Job Description

Descriptif de l'entité et de l'activité

Partenaire essentiel des entités Air Liquide pour l’accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide.

Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la disponibilité opérationnelle des installations techniques des clients au travers de prestations de maintenance et de services associés.

Fort de sa réactivité, ALCS innove dans sa gamme de services pour répondre aux exigences d'un marché technologique attractif et en pleine mutation. Son objectif : proposer au client une offre globale d'équipements et services pour répondre aux différents segments du marché.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein du consortium ALCS/SERCO, le Responsable Opérations et Exploitation est le point de contact du client CERN, garant du maintien en opérations des équipements cryogéniques installés sur le site du client. A ce titre il anime les équipes de techniciens et opérateurs du consortium, organise les activités en veillant au respect des règles de sécurité. Les axes de la mission sont les suivants :

• GESTION DES OPERATIONS ET DE L’EXPLOITATION

Gère les activités quotidiennes dans le respect des règles de sécurité en tenant compte des ressources allouées et des plannings.

Organise la planification des tâches conformément au contrat (astreintes) afin de garantir la continuité d’opération tout en tenant compte de la co-activité.

Rédige et met à jour et vérifie les procédures et documentations associées à l’exploitation des installations. Analyse les données, statistiques d’exploitation afin de rédiger ou de vérifier les rapports transmis au client de manière rigoureuse et précise. Apporte sa connaissance en démarrage et résolution des incidents des équipements cryogéniques.

• ANIMATION D’EQUIPE

Anime et accompagne une équipe d’opérateurs et de techniciens. Donne du feedback régulièrement instaurant un climat de confiance et d’appartenance à ALCS.

Réalise les entretiens individuels de performance et les entretiens d’évolution professionnelle.

Elabore les plans de développement des compétences de ses collaborateurs, favorise les opportunités d’apprentissage.

• RELATIONS PARTENAIRE / CLIENT

Participe aux phases préparatoire et de proposition / négociation dans le cadre de la réponse à Appel d’Offres. En cas de succès est en charge de l’ajustement selon les nouvelles exigences contractuelles :

- des moyens et ressources (dont RH)

- ajustement / redéfinition des KPI et des pratiques de l'activité en lien avec le nouveau marché.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

• Issu d'une formation type Ingénieur, vous avez une expérience en environnement de production qui met en oeuvre des équipements à forte valeur ajoutée
• Familier de la technologie liée à la cryogénie, vous avez une forte orientation client et résultats et une capacité démontrée à développer des relations de confiance avec vos clients et fournisseurs.
• Anglais courant indispensable.

#LI-CM2

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.