Job Description

En tant que Responsable Marketplaces, vous pilotez l’ensemble de l’activité marketplaces avec une responsabilité complète sur la performance business, opérationnelle et stratégique. Vous êtes garant.e de la croissance rentable, de la cohérence de l’offre et de la qualité des opérations sur l’ensemble des plateformes.

Vos missions seront les suivantes :

1. Pilotage financier & performance

• Gestion du P&L des marketplaces

• Suivre et analyser les performances (KPI, ROI, coûts logistiques, CAC)

• Définir et piloter les budgets (media, opérations, investissements)

2. Logistique & opérations

• Superviser les flux de transport et logistique (stocks, livraisons, retours)

• Garantir la qualité opérationnelle et le respect des SLA marketplaces

• Optimiser les coûts et les délais de livraison

3. Négociation & relations partenaires

• Mener les négociations commerciales avec les marketplaces (conditions, visibilité, opérations spéciales)

• Gérer les relations commerciales au quotidien

• Développer des partenariats stratégiques

4. Pilotage stratégique & gouvernance

• Valider les sujets clés liés aux marketplaces (offre, pricing, opérations)

• Définir la stratégie globale et les priorités de développement

• Assurer un pilotage à la fois opérationnel et stratégique de l’activité

5. Marketing & visibilité

• Piloter les leviers marketing et media (retail media, campagnes sponsorisées, activations)

• Coordonner les temps forts commerciaux et les opérations promotionnelles

• Maximiser la visibilité et la désirabilité de la marque

6. Projets

• Gestion transverse des projets IT liés aux marketplaces (intégration, outils, automatisation)

7. Événements & activations

• Superviser les événements commerciaux et temps forts marketplaces

• Coordonner les lancements produits et opérations spéciales

• Assurer une exécution fluide et impactante

8. Stratégie offre & merchandising

• Définir la stratégie d’offre et de curation produits

• Adapter l’assortiment selon les plateformes et les marchés

• Optimiser le pricing et le positionnement produit

9. Management & coordination

• Manager et structurer l’équipe marketplaces

• Définir les priorités, accompagner la montée en compétences

• Assurer une collaboration transverse avec les équipes internes

10. Analyse & amélioration continue

• Produire des analyses régulières de performance et des recommandations

• Identifier des axes d’optimisation business et opérationnels

• Mettre en place une démarche d’amélioration continue

Vous souhaitez rejoindre la marque leader de la lingerie en France et d’évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous avez environ 5 ans d’expérience en marketplaces, avec une première expérience en tant qu’Account Manager ou Key Account suivie d’une évolution vers un poste de Responsable. Vous avez idéalement travaillé côté annonceur dans le retail, et plus particulièrement dans la mode/PAP.

Vous avez une solide culture business et êtes à l’aise avec le pilotage d’un P&L, l’analyse de performance (KPI, ROI, CAC…) et la gestion de budgets. Vous maîtrisez les enjeux marketplaces ainsi que les problématiques liées à la logistique, aux flux et aux opérations.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à négocier avec des partenaires, piloter des activations commerciales et définir une stratégie d’offre cohérente (assortiment, pricing, merchandising).

Vous êtes dynamique, adaptable, orienté.e résultats et à l’aise dans des environnements en forte croissance.

Une première expérience en management et la maitrise de l'anglais sont indispensables pour ce poste.

Avantages :
🏠 Une politique de télétravail flexible
🍻 Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
🤩 Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Certifié B Corp™ depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d’une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s’inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.