Job Description

Responsable Maintenance Métro F/H

Maintenance

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Keolis Lille Ilévia exploite le réseau de transport urbain public de la Métropole Européenne de Lille. Ce réseau compte 200 millions de voyages annuels, grâce à une richesse des modes de transports: métro, tramway, bus, vélo en libre service (les V'Lille) etc et tous leurs services associés. Grâce à son expertise et sa connaissance du territoire, Keolis Lille Ilévia propose aux voyageurs des services de mobilités innovants et indivifualisés.

La mission de Keolis Lille Ilévia est de faciliter et simplifier les déplacements de tous au sein de la Métropole Européenne de Lille. Fort de ses 2500 collaborateurs, Keolis Lille Ilévia place le voyageur au coeur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services en passant par la relation client.

Nous recrutons un Responsable Maintenance Métro F/H en CDI. Le responsable maintenance métro (RMM) F/H garantit les objectifs de sécurité, de disponibilité et de fiabilité du matériel roulant Métro et des automatismes embarqués selon les besoins de l’offre commerciale. Pour cela, il dirige les opérations de maintenance curative et préventive avec un suivi technique et financier.

Missions

A ce poste, vous serez en charge de :

Assurer la performance opérationnelle de l’unité

• Assurer l’offre de service quotidienne (disponibilité des rames) en coordonnant avec réactivité et efficience la prise en charge et la réalisation des interventions préventives et curatives selon les moyens disponibles (humains et matériels) dans le respect des exigences de sécurité du matériel et des salariés.
• Garantir le respect des délais, des coûts dans un souci de performance financière et contrôler la réalisation des travaux (préventif, curatif et chantiers), y compris les travaux réalisés par la sous-traitance. Alerter en cas de dérives et proposer des actions correctives afin d’atteindre les objectifs définis.
• Assurer la disponibilité et le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des équipements d’atelier et de la MAL. S’assurer de l’efficience des actions de maintenance sur le maintien en condition opérationnelle du matériel.
• Assurer une communication fluide entre les services (demande de rames, essais en ligne, autorisation de travaux, descente sur voie, incidents, investigations…) afin de faciliter le succès des chantiers sur les rames et de veiller à la cohérence entre les besoins du titulaire du marché de chantier et l’activité du PC
• Être moteur dans l’intégration des nouvelles technologies (automatismes embarqués, informatique…).
• Prendre en charge les défauts complexes en cas de difficultés des techniciens et élaborer un plan de test complet sur le long terme pour discriminer les causes de défaillance non évidentes, en interface avec d’autres services si besoin.

Être garant de la sécurité

• Être responsable de la sécurité des collaborateurs, et de tout intervenant, au sein de l’atelier ou sur la voir d’essai, notamment lors des opérations critiques (descentes voie, consignation de tout organe électrique)
• Valider les interventions curatives et préventives réalisées au travers de la GMAO et être responsable de la remise en exploitation commerciale des rames
• Veiller à la bonne application des référentiels d’application par les opérateurs
• Être garant de la passation d’une information fiable et suffisante à la sécurité entre les équipes postées en 3*8 (tenue de la main courant, GMAO, …)
• Être responsable de la sécurité des interventions en ligne, notamment en pilotant les opérations de levage/ripage
  • Interventions conventionnelles hors atelier pour dépanner une rame et la rapatrier à l’atelier
  • Interventions extraordinaires en cas d’événement majeur
• Développer le lean manufacturing pour offrir aux collaborateurs un environnement de travail propice à a sécurité et à l’efficacité

Amélioration continue et Expertise

• Être proactif sur l’identification et la caractérisation des principaux événements dégradant la qualité de service (événements techniques, procédures…) et mettre en place des indicateurs pertinents pour le suivi de l’activité
• Enrichir le retour d’expérience, analyser les problèmes techniques rencontrés (fiabilité ou obsolescence) et proposer des solutions techniques de fond permettant d’augmenter la fiabilité et la qualité des interventions. Coordonner les investigations et apporter un soutien technique dans le cadre des interventions d’expertise
• Participer aux évolutions de la documentation de maintenance et la diffuser auprès des équipes
• Consulter des fournisseurs pour identifier des solutions d’outillage adéquates et obtenir des devis pour les investissements ou les commandes courantes

Management et formation des équipes

• Manager et développer une équipe de collaborateurs : gérer la communication, organiser et optimiser le travail de ses équipes au quotidien en fonction des objectifs et des contraintes opérationnelles. Vérifier le travail effectué et l’application des consignes à respecter
• Réaliser les entretiens annuels et professionnels. Assurer le suivi des compétences et recenser les besoins de formation. Orienter le parcours de formation selon le profil des collaborateurs
• Accompagner et développer ses collaborateurs sur le terrain en partageant l’expérience acquise, s’assurer de la transmission du savoir et améliorer l’efficacité des équipes
• S’assurer que les pratiques des collaborateurs sur le MR sont en adéquation avec les acquis théoriques et les requis sécuritaires

RQ : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction de évolutions d’organisation, technologiques…

Profil

Vous disposez de plus de 5 ans d'expérience dans les métiers de la maintenance.

Vous avez des compétences en automatisme, électrotechnique et avez également des connaissances en pneumatique, mécanique et hydraulique. Vous maitrisez les outils de bureautique: Word, Excel et Outlook.

Vous savez manager, exploiter la GED, rédiger des documents techniques,planifier une activité en fonction des moyens et ressources associées. Vous savez identifier les priorités liées à l'activité.

Vous maitrisez le lean maangement et 5S. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, rigueur, autonomie et réactivité. Vous êtes force de proposition et savez vous positionner en tant que manager.

Le poste est à pourvoir en horaires de journée postés (matin, après-midi, nuit). Vous pouvez être amené(e) à travailler en astreinte, le dimanche et les jours fériés.

Vous avez le permis B (voiture de service).

Ce que nous avons à offrir

- Prime de 13ème mois

- Parcours d'intégration et de formation

- Mobilité interne

- CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire:

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret N°2017-757 du 3 mai 2017 et N°2022-770 du 2 mai 2022.

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