Job Description

Votre Rôle :
This is how you WOW

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Assurer la gestion, l'administration et le bon fonctionnement des services d’infrastructure informatique.
• Assurer la disponibilité des différentes bases de données et organiser les sauvegardes/restaurations des données informatiques.
• Garantir la sécurité informatique pour des infrastructures réseaux et serveurs ainsi que des outils des utilisateurs.
• Responsabilité des comités de sécurité (organisation et contenu)
• Coordonner les tâches du service support utilisateur et la gestion du parc informatique.
• Assurer la gestion des licences & des contrats de support et de Maintenance des logiciels informatique ainsi que leur renouvellement.
• Assurer le bon fonctionnement de l’outil de ticketing, ses mises à jour et son administration ainsi que sa bonne utilisation par les techniciens en complétant les supports de formation.
• Représenter un interlocuteur privilégié pour AKW et les filiales sur les questions infrastructure et réseaux.
• Effectuer la veille technologique sur les outils Microsoft, Google Workspace, Cisco, Fortinet ainsi que sur l’administration des systèmes & réseaux.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Assurer l'administration et le bon fonctionnement des services sur l’ensemble des serveurs).
• Administrer les comptes et les droits des utilisateurs.
• Assurer la maintenance curative et préventive sur le parc informatique sur les aspects logiciels.
• Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble du parc d'impression.
• Assurer le reporting de son activité et alerter le cas échéant
• Résoudre les incidents informatiques et proposer des solutions concernant l’administration réseau.
• optimiser l’utilisation de SCCM pour les déploiements et les mises à jour.
• Apporter le support nécessaire aux collègues du service informatique (niveau 3).
• Effectuer le sourcing de solutions logicielles auprès de nos fournisseurs et optimiser le nombre de licences.
• Piloter les projets informatiques qui lui sont confiés et les mener à terme en respectant le planning, les délais de mise en œuvre ainsi que le budget ciblé.

Dans le cadre de l’exercice de ses fonctions le titulaire peut effectuer des déplacements occasionnels sur d’autres sites Karcher (site en France et Siège du groupe en Allemagne….)

Vos atouts :
It would be WOW if you would bring this in

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+4 système et réseau ;
• Vous avez 4 ans d’expérience au minimum sur un poste similaire ;
• Vous disposez de solides connaissances en technologie des télécommunications, Wan, Lan, VoIP et sécurisation de ces liaisons, SCCM et des outils Atlassian Jira ;
• Vous maîtrisez l’environnement Microsoft de façon large (Certification MCSA) et avez une connaissance de l’environnement Google workspace ;
• Gestion de projets infrastructure informatique (Nouveau siège, Création de sites) ;
• Connaissance Itil (Help desk, Gestion de parc informatique, Cycle de vie services) ;
• Maîtrise des aspects sécurité informatique ;
• Connaissances qui peuvent être un plus IP phone Cisco/Jabber, SAP, CRM Dynamics, Sql Server, Power BI ;
• Anglais courant exigé (lu, écrit et parlé) ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et avez le sens du travail en équipe ;
• Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel.

Vos avantages :
Our Kärcher WOW-package

• Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
• Un programme de formation interne
• Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration
• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE (chèques vacances…)