Créé en 2004, BPM est un groupe à l’ actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 1.6 mds d’euros et emploie plus de 3 000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco, BYD, Xpeng.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’ aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession SAM EAGLE à Monaco.
Vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Expérience Client pour rejoindre notre équipe.
En tant que Spécialiste Expérience Client, vous serez responsable de la standardisation de la tenue des showrooms, de l'accueil client et des livraisons, tout en contribuant à définir le parcours client dans le cadre du Modern Luxury.
Vos responsabilités :
Vous serez rattaché(e) opérationnellement au Customer Experience Manager/Marketing Manager et stratégiquement au Directeur.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à jouer un rôle clé dans la création d'expériences exceptionnelles pour nos clients, nous sommes impatients de recevoir votre candidature.
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Acteur international de la distribution spécialisée depuis 2004, BPM Group fédère plus de 3000 collaborateurs et opère sur 161 sites en France, à Monaco et en Suisse.
Une mission, une ambition partagée.
BPM Group a pour vocation d’offrir des solutions de mobilité, de transport et de production adaptées aux besoins des particuliers, des entreprises et des collectivités.
🚘 Automobile
BPM Cars : Distributeur multi-marques offrant une gamme complète de véhicules (Abarth, Alfa Romeo, BYD, Fiat, Hyundai, Jaguar, Jeep, Lancia, Land Rover, Mercedes-Benz, Smart, Suzuki, Volvo, XPENG).
BPM Exclusive : Spécialiste des voitures de prestige et de haute performance (AMG, Aston Martin, Bentley, Ferrari, Ineos Grenadier, McLaren, Pininfarina, Rolls-Royce).
🚛 Véhicules utilitaires & industriels
BPM Pro : Fournisseur d'équipements pour les professionnels du transport et de l'industrie (Fiat Professional, Fuso, Iveco, Kässbohrer, Mercedes-Benz).
🏍️ Moto
BPM Motorbike : Référence en matière de deux-roues emblématiques (Ducati et Indian Motorcycle).
🚜 Travaux publics & agriculture
BPM Construction : Leader des engins de chantier et de solutions de recyclage (Komatsu, Kiverco, Metso, Pronar).
BPM Agri : Expert en équipements agricoles et systèmes d'irrigation innovants (John Deere, Khun, Kramer, Pottinger).
Un engagement sociétal fort.
Depuis 2018, BPM Group porte la Fondation BPM, dédiée à l'enfance et au soutien des enfants autistes, malades ou en situation de handicap. 🤝🏽
Grâce à son expertise et son implantation stratégique, BPM Group s'impose aujourd’hui comme un partenaire de confiance incontournable dans son secteur.
