CMA CGM

Responsable Exploitation Service Consignation - Agence Dunkerque

CMA CGM  •  Dunkerque, FR (Onsite)  •  8 days ago
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Job Description

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

MISSION :

Sous l’autorité du Directeur des Opérations Agences France, vous développez et animez les opérations sur votre périmètre et assurez le bon déroulement des escales navires en étant l’interface entre les lignes, les navires, les intervenants portuaires et le service clients.

RESPONSABILITES :

Vous veillez au bon déroulement des opérations, des escales et consignation des différents types de navire au sein de votre équipe, afin d’optimiser le service rendu (suivi des rendements de manutention, modification d’horaire si nécessaire, définition de procédure de chargement et déchargement, gestion des anomalies et suivi des litiges).

Véritable point d’entrée pour les Lignes et l’Armement, vous facilitez le dialogue entre les différentes parties. Vous arbitrez si nécessaire afin de défendre les intérêts de l’Armement.

Sur le terrain, vous réglez les cas complexes et accompagnez les personnes externes à bord des navires (VIP, clients, presse).

Vous fournissez à votre management les statistiques hebdomadaires et mensuelles de votre activité.

Vous animez et manager une équipe d'Agent de Consignation.

PROFIL ET COMPÉTENCES :

Diplômé en Transport Logistique, vous justifiez d’une solide expérience opérationnelle et d’une connaissance des métiers portuaires, idéalement sur une fonction similaire.

Une expérience en management est un plus.

Vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques.

Votre leadership, votre aptitude au management d'équipe, vos qualités relationnelles et votre sens de l’initiative, associés à votre réactivité, votre attitude proactive et votre disponibilité seront des atouts pour mener à bien les missions de ce poste.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !

CMA CGM

About CMA CGM

The CMA CGM Group is a global player in sea, land, air and logistics solutions, true to its corporate Purpose, "We imagine better ways to serve a world in motion".

Present in 177 countries, it employs 160,000 people, of which nearly 6,000 in Marseilles where its head office is located.

The world's 3rd largest shipping company, CMA CGM serves more than 420 ports across 5 continents with a fleet of over 650 vessels. In 2024, CMA CGM carried over 23 million TEU (twenty-foot equivalent unit) containers. Its subsidiary CEVA Logistics, one of the world's top five players, operates 1,000 warehouses and handled 15 million shipments in 2024. CMA CGM AIR CARGO, the Group's air freight division, will operate a fleet of 6 cargo aircraft by 2025.

CMA Media, France's 3rd largest private media group, includes RMC-BFM and several national and regional press titles (La Tribune Dimanche, La Tribune, La Provence and Corse Matin).

Committed to energy transition, the CMA CGM Group is aiming for Net Zero Carbon by 2050.

The CMA CGM Foundation provides humanitarian aid in crisis situations, and is committed to education for all and equal opportunities throughout the world. To date, the CMA CGM Foundation has transported 63,000 tons of humanitarian aid to 97 countries and supported over 550 educational projects.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Marseille, FR
Year Founded
1978
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