Job Description

Vous êtes prêt à rejoindre une entreprise en pleine croissance qui fait de l'innovation et de l'efficacité ses priorités ? LOGVAD, créée en 2004, est un acteur majeur de la logistique spécialisée, proposant des solutions sur mesure à des clients prestigieux dans des domaines aussi divers que le textile, la parfumerie, l’alimentaire et la décoration. Grâce à notre dynamisme, notre souplesse et notre engagement, nous sommes aujourd’hui un partenaire privilégié des grands e-commerçants et retailers, tant en France qu’à l’international.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous assurez le pilotage opérationnel de l’entrepôt et de ses équipes. Manager de terrain, vous garantissez la performance du site, la qualité de service et la satisfaction des clients.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Piloter l’activité de l’entrepôt

• Superviser les activités de réception, stockage, préparation, packing, expédition et retours
• Garantir le respect des engagements clients, des délais et des standards de qualité
• Anticiper les variations de volumes et adapter les ressources
• Suivre la productivité, les coûts, la qualité et la fiabilité des stocks
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et des outils de production

Manager les équipes

• Organiser et répartir les ressources en fonction des priorités.
• Fixer des objectifs clairs et suivre leur réalisation.
• Accompagner les équipes sur le terrain et développer leurs compétences.
• Responsabiliser le management intermédiaire.
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Maintenir un haut niveau d’exigence dans une dynamique collective positive.

Garantir la satisfaction client

• Être l’interlocuteur opérationnel des clients.
• Participer aux comités de suivi et présenter les indicateurs de performance.
• Prendre en charge les difficultés opérationnelles et proposer des solutions rapides.
• Communiquer avec transparence et construire une relation de confiance durable.

Améliorer la performance

• Assurer le reporting de l’activité auprès de la Direction des Opérations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des implantations.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et au démarrage de nouvelles activités.
• Préparer les éléments nécessaires aux préfacturations mensuelles.

VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE

Vous justifiez d’une expérience réussie dans le pilotage d’une activité logistique B2C ou e-commerce, idéalement en responsabilité d’un entrepôt, d’une exploitation ou d’une unité opérationnelle significative.

Vous maîtrisez :

• Le management d’équipes opérationnelles
• Le pilotage de la productivité et des KPI
• Le dimensionnement des ressources
• La gestion des flux et des stocks
• Les WMS, Excel et les outils de reporting
• La relation avec des clients professionnels

La maîtrise de l’anglais constitue un plus

Manager engagé, réactif et orienté solutions, vous conjuguez leadership, rigueur, courage managérial et sens du service client. Vous aimez le terrain, savez prendre des décisions rapidement et mobiliser les équipes autour d’objectifs communs.

Pourquoi rejoindre LOGVAD ?

• Une réelle autonomie dans le pilotage de votre activité
• Une Direction accessible et proche des opérations
• Des responsabilités concrètes et une capacité d’action rapide
• Un environnement dynamique dans lequel vos décisions ont un impact direct sur la performance et la satisfaction des clients