2terHabitat

Responsable de secteur à Saint Laurent du Maroni - CDI

2terHabitat  •  New York City, NY (Onsite)  •  1 month ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

  • Etablissement : 2TerHabitat
  • Type de contrat : CDI
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Saint Laurent
  • À partir du: 27.03.2026


L'entreprise

2TerHabitat filiale du Groupe CDC Habitat est le principal bailleur social de la Guyane, avec un parc de 18 210 logements répartis sur le territoire. Comptant plus de 295 salariés, elle intervient dans les domaines de l’aménagement, la construction, la gestion locative, la maintenance et la réhabilitation. Avec un chiffre d’affaires de près de 119 M€, elles offrent des logements adaptés à tous les budgets.


Description du poste

Sous la direction du Responsable d’Agence, le collaborateur/la collaboratrice sera le/la garant(e) de la gestion de proximité tant patrimoniale que locative :

A ce titre, il/elle doit :

  • Représenter la société dans le secteur sous sa responsabilité
  • Assurer la relation avec le client, superviser et traiter la gestion des réclamations courantes des clients et en assurer la traçabilité dans le SI
  • Faire respecter le règlement intérieur au sein de son secteur
  • Venir en appui des agents de la GL dans le cadre de la gestion des impayés contentieux et précontentieux (visites à domicile, relances...)
  • Effectuer les encaissements de loyers
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes sur les secteurs dont il a la responsabilité
  • Constater tout sinistre et en assurer le suivi jusqu’à la clôture du dossier
  • Contribuer à l’optimisation du plan de gardiennage
  • Animer et encadrer les gardiens sous sa responsabilité
  • Être force de proposition dans la recherche de solutions d’amélioration des prestations
  • Veiller à la bonne gestion et à l’approvisionnement du stock de produits et matériels des gardiens
  • S’assurer de l’existence des autorisations administratives le cas échéant auprès des entreprises concernées
  • Participer à la promotion de la culture client en apportant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
  • Participer aux réunions de concertation locative
  • Traiter les réclamations liées à l’entretien courant (menues réparations à la charge du bailleur) en engageant le bon de commande dans le SI et assurer le suivi
  • Rendre compte au responsable d’agence


Profil recherché

Domaine/spécialité : Immobilier/Gestion Locative - Management

Niveau de formation initial BAC+3/4

Expérience : 2 à 4 ans minimum + expérience en management

Destiné(e) à rencontrer des personnes internes et externes et à porter les valeurs de l’entreprise, le collaborateur/la collaboratrice doit avoir la volonté de promouvoir la culture client et la qualité de service au centre de ses préoccupations.

Compétences techniques – Les « savoirs » :

  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Maîtrise des droits et obligations des locataires
  • Connaissance de l’ensemble des étapes de la gestion d’un bien
  • Connaissance des techniques de gestion de conflit, régulation et résolutions de problèmes
  • Maîtrise du management d’équipe
  • Maîtrise de la règlementation et de la législation du logement social
  • Notions techniques du bâtiment

Compétences professionnelles – Les « savoir-faire » :

  • Appétence pour le terrain
  • Sens du service client
  • Capacité à défendre les intérêts et à représenter la société à l’extérieur
  • Capacité d’anticipation
  • Capacité à garder le cap et obtenir des résultats dans un contexte organisationnel contraint
  • Capacité à gérer les conflits
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Méthodologie

Compétences comportementales – Les « savoir-être » :

  • Autonomie
  • Ponctualité
  • Aptitude relationnelle
  • Dynamisme
  • Disponibilité
  • Forte motivation
  • Ecoute
  • Réactivité

Réf: 805051f3-a4d0-4c4f-a254-b4c4b6fed110

2terHabitat

About 2terHabitat

La SIGUY, créée en 1975, est l'un des principaux bailleurs sociaux de Guyane. Sa mission principale est de construire et de gérer l'ensemble du territoire guyanais des logements sociaux en collaboration avec l’Etat, les collectivités locales (CTG, municipalités) et les organismes tels que la Caisse d’allocation familiale (CAF).

Pour ce faire, ces entités nationales ou locales, qui sont représentées au conseil d’administration, financent en partie ces programmes ou apportent leur garantie aux prêts que la SIGUY contracte auprès des organismes bancaires. Chacune de ces entités dispose d’un certain nombre (« quota ») de logements mis à sa disposition.

Les logements de la SIGUY sont donc destinés en priorité aux familles désignées par les organismes qui les ont financés. Ainsi, la Collectivité Territoriale de Guyane, les municipalités de Guyane, la CAF, et quelques autres organismes proposent leurs candidats à l’attribution. Seuls quelques logements sont attribués directement par la commission d’attribution de la SIGUY.

La SIGUY assure le recouvrement des loyers auprès de ses locataires, et effectue l’entretien régulier et la maintenance de ses résidences, dont certaines, âgées de plus de 40 ans, ont été entièrement réhabilitées ces dernières années.

Enfin, la SIGUY intervient parfois comme mandataire de collectivités locales pour la réalisation d’aménagements urbains (résorption d’habitat insalubre par exemple) ou d’équipements publics (écoles, crèches, foyers, etc.).

Aujourd’hui avec son actionnaire majoritaire qu’est CDC-HABITAT, la SIGUY est dans une nouvelle ère qui apporte de nouvelles perspectives de développement et d’organisation, afin poursuivre sur sa lancée et continuer de mener à bien ses missions.

Industry
Real Estate & Property
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Cayenne, GF
Year Founded
1975
Social Media