CDC HABITAT
2026-68176
Gestion de proximité - Responsable de site F/H
Responsable de Secteur - CDI - CDC Habitat Social (74) H/F
CDI
Temps plein
Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Auvergne Rhône-Alpes de CDC Habitat, basée à Lyon et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont-Ferrand. Nos 300 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 25 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.
La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes est impliquée dans la démarche « Objectif Employeur Pro Vélo » sur Lyon.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
La direction interrégionale Auvergne Rhône-Alpes de CDC Habitat a pour missions la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 25 000 logements.
Au sein du Pôle Proximité de l'agence Annecy-Léman, vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
Rattaché.e à la Responsable du Pôle Proximité de l'agence Annecy-Léman, vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe de proximité, dont vous assurez le management et l'animation.
Vous assurez également un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire.
Vos missions principales consistent à :
Animer et encadrer une équipe :
Participer au recrutement, à l'accueil et à l'intégration des collaborateurs de proximité du secteur
Mettre en oeuvre l'organisation, planifier et contrôler les travaux de son équipe
Suivre les indicateurs de gestion, en faire l'analyse, la synthèse et en dégager des propositions, et mettre en oeuvre des actions correctrices
Garantir la relation clientèle :
Superviser la gestion des réclamations courantes des clients
Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
Piloter les actions de relance impayés par le personnel de proximité du secteur
Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur
(Elus, associations de locataires, réservataires, services de l'Etat et des collectivités, Copropriétés …) et représenter le Directeur d'Agence dans les différentes réunions locales
Participer au conseil syndical et relation avec les syndics
Assurer la gestion patrimoniale :
Assurer une veille commerciale et technique
Déclarer et suivre les sinistres
Assister les techniciens dans la conduite des opérations de GR, Investissements et réhabilitations.
Suivre les DO en lien avec le technicien
Gérer les budgets de REL, EC et produits d'entretien. Réaliser les commandes, le suivi, la réception des travaux jusqu'à facturation.
Suivre les prestations externes et celles liées au contrats d'entretien
Formation : Bac + 3/4 - Immobilier
Expérience requise sur un poste similaire
Compétences techniques requises :
Connaissances de la gestion locative.
Connaître le vocabulaire technique des parties communes et privatives.
Maîtriser les gestes et les postures en matière d'entretien.
Compétences managériales : leadership, esprit fédérateur et consensuel, capacité à motiver ses équipes et développer leurs compétences
Maîtriser les process de nettoyage, les outils et les produits d'entretien.
Parfaite maîtrise des outils informatiques (connaissance IKOS appréciée).
Compétences comportementales :
Se conformer aux obligations légales et aux normes de sécurité liées à sa fonction.
Prendre des initiatives, agir avec confiance et travailler de façon autonome.
Adapter sa façon de réagir en fonction
Aisance relationnelle - diplomatie
Avantages : Prime 13ème mois, prime de vacances (830 €/an, prime de participation et intéressement, carte déjeuner 10,85 €/jour de travail effectif (part employeur 60%), supplément familial de traitement (sur justificatif enfants à charge), prise en charge frais de transport public à 75 %, 29 jours de congés payés, mutuelle et prévoyance - Prestations sociales et culturelles du CSE
France, Hauts-de-France, Somme (80)
Rue du Bouchet
L’Union sociale pour l’habitat représente, en France métropolitaine et dans les territoires d’Outre-mer, quelque 559 opérateurs Hlm (fin
2023) à travers ses cinq fédérations (la Fédération nationale des Offices Publics de l’Habitat, les Entreprises sociales pour l’habitat, la
Fédération nationale des Sociétés coopératives d’Hlm (Coop’Hlm), PROCIVIS UES-AP et la Fédération nationale des Associations
régionales d’organismes d’habitat social).
Elle remplit trois missions : un rôle de représentation nationale auprès des pouvoirs publics,
des médias, des milieux professionnels et de l’opinion publique ; une mission de réflexion, d’analyse et d’étude sur tous les dossiers
relatifs à l’habitat et l’élaboration de propositions pour une politique sociale de l’habitat ; une fonction d’information, de conseil et
d’assistance auprès des organismes Hlm afin de faciliter, rationaliser et développer leurs activités et leurs compétences professionnelles.
