Job Description

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Metz

🔎 Qui sommes-nous ?

Chez ITGA, notre cœur de métier, c’est l’analyse et la détection des polluants du bâtiment.
Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.
Rejoindre ITGA, c’est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l’international, où engagement, innovation et collectif sont des valeurs fortes.

🎯 Ton rôle

En tant que Responsable de Laboratoire, tu joues un rôle central dans la performance du laboratoire de Metz, à la fois sur le plan opérationnel et managérial.

🧩 Tes missions

Animation et gestion des équipes du laboratoire

• Tu animes et encadres une équipe de 25 collaborateurs : suivi des compétences, recrutements, gestion des plannings (absences, congés, heures supp…)
• Tu organises et planifies l’activité du laboratoire en veillant à l’adéquation charges/ressources
• Tu es garant(e) de la qualité, du volume et du respect des délais des analyses
• Tu veilles au respect des procédures Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement et t’impliques dans l’amélioration continue
• Tu encourages la cohésion d’équipe et contribues au bien-être de tes collaborateurs

Gestion de la relation client

• Tu es garant(e) des relations avec nos clients et entretiens des partenariats solides
• Tu réponds à leurs sollicitations et demandes techniques
• Tu fais remonter les informations importantes au Responsable d’Agence et à la Direction fonctionnelle
• Tu gères les réclamations et le service après-vente avec réactivité et professionnalisme

👇 Ton profil

• Tu justifies d’une expérience réussie dans le management d’équipes
• Tu possèdes une appétence forte pour le management de la performance et peux témoigner d’une expérience concluante
• Tu aimes les challenges et t'investir dans le développement d'une structure
• Polyvalent(e) et réactif(ve), tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ta rigueur
• Tu es rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d’équipe et un leadership naturel

✅ Ce que l’on te propose :

• Un environnement stimulant, entre technique et humain
• Des projets concrets au service de la santé publique et de l’environnement
• Un management de proximité dans un groupe en plein développement
• Une carte tickets restaurant
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse
• Une prime de vacances tous les ans au mois de juin
• Des réductions sur tes loisirs via notre CSE
• Une prime de performance trimestrielle
• Un statut cadre avec des horaires de journée

🔬 Envie de donner du sens à ton expertise ?
Rejoins-nous chez ITGA et participe à construire un avenir plus sain.

Voici les étapes qui t’attendent :

• Un premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, notre super Chargée de Recrutement!
• Puis ensuite avec les managers et le service RH !

Tu recevras une réponse sous quelques jours à la suite de ces entretiens.

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