Job Description

Responsable de Peritación y Red de Talleres

En BBVA Allianz trabajamos para ofrecer soluciones aseguradoras sencillas, eficientes y de confianza, apoyándonos en el mejor talento y en una cultura orientada a la excelencia operativa y la mejora continua.

Creemos en las personas como motor del cambio y fomentamos un entorno colaborativo, diverso y alineado con nuestros valores, donde cada profesional puede aportar, crecer y generar impacto real en el negocio.

¿Te gustaría formar parte de este reto?

Únete al equipo de la Dirección de Prestaciones / Siniestros Auto y contribuye a garantizar la calidad técnica, el control de costes y la eficiencia en los procesos de peritación y reparación.

¿Qué es lo que harás en BBVA Allianz?

• Coordinar la función pericial de la compañía, garantizando la calidad, coherencia y eficiencia en las valoraciones de daños.
• Definir, mantener y actualizar las reglas de valoración comunes para las peritaciones mecánicas, asegurando su correcta aplicación por parte de todos los peritos colaboradores.
• Supervisar la actuación de peritos internos y externos, velando por el cumplimiento de los criterios técnicos, los estándares de calidad y los plazos establecidos.
• Coordinar y gestionar la relación con la red de talleres y proveedores, verificando costes de reparación, tiempos de ciclo y cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA).
• Establecer y realizar el seguimiento de indicadores de control de costes (mano de obra, pintura y piezas), comparándolos con referencias del mercado y estándares sectoriales.
• Analizar desviaciones, identificar causas raíz y poner en marcha acciones correctoras orientadas a la mejora de la rentabilidad y la eficiencia operativa.
• Coordinar las reuniones periódicas del área y realizar el seguimiento de indicadores a través de la herramienta de valoración (GT Motive).
• Actuar como referente técnico interno en materia de peritación y valoración de daños, prestando soporte a otras áreas cuando sea necesario.
• Participar activamente en iniciativas de optimización de procesos, mejora continua y evolución del modelo de prestación.
  
  ¿Qué necesita BBVA Allianz de ti?

• Formación Académica Universitaria o Formación Profesional Superior finalizada (deseable).
• Experiencia contrastada como perito/a de automóviles, con dominio de herramientas y sistemas de valoración del sector.
• Se valorará experiencia en coordinación o supervisión de equipos de peritos, con capacidad para definir e implantar criterios técnicos.
• Se valorará experiencia en la gestión de redes de talleres o proveedores de reparación, preferentemente en entorno asegurador o bancaseguros.
• Valorable experiencia en control de costes, análisis de desviaciones y negociación con talleres y proveedores.
• Conocimiento sólido de los criterios técnicos de valoración de daños (mecánica, carrocería, pintura y piezas).
• Alta capacidad analítica, orientación a resultados y atención al detalle.
• Liderazgo funcional e influencia en entornos matriciales.
• Se valorará conocimiento de inglés (nivel B2).
  
  ¿Qué te ofrece BBVA Allianz?

• Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
• Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
• Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
• Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
• ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
• Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
• Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
• Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
• Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
• ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
• ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

¿No cumples con todos los requisitos?

Aun así, nos encantaría saber de ti. Las investigaciones muestran que algunos candidatos —en particular mujeres y personas de grupos subrepresentados— dudan en postularse a menos que cumplan con el 100% de los criterios enumerados. En Allianz España, contratamos por potencial y crecimiento, no solo por cumplir casillas. Si este puesto te entusiasma y cumples con la mayoría de lo que buscamos, te animamos a postularte. Estamos comprometidos a construir un equipo que refleje la diversidad de la sociedad a la que servimos. Damos la bienvenida a candidaturas independientemente del género, edad, etnia, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica. Las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes, y lo decimos en serio.

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97041 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.