Job Description

VINCI Facilities Normandie Seine (7.5 M€ de CA, 57 collaborateurs) implanté dans les départements de la Seine Maritime (76) et de l'Eure (27) recherche un (e) Responsable de contrats F/H en CDI au Havre (76) pour suivre ses clients et accompagner son développement.

Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille de contrats de maintenance multi technique principalement dans le tertiaire public et privé.

Vos principales missions :

• Être garant de la sécurité de vos équipes et vos partenaires
• Piloter et suivre les opérations de maintenances préventives et correctives des installations sur les sites de nos clients dans le respect des délais contractuel
• Manager les responsables de contrats ainsi que les équipes de Techniciens et de Sous-traitants dans le respect des règles de sécurité (planning d’intervention, matériels utilisés…).

-Assister le Responsable d'Affaires pour le développement commercial de votre portefeuille d’affaires.

• Etablir des devis et chiffrages travaux dans un soucis de rentabilité constante.
• Réaliser en appuis avec vos équipes les rapports techniques et périodiques d’activité (planification d’intervention, gestion des réunions clients, bilans annuels, …) et assurer le suivi des sites via la GMAO.
• Analyser et faire évoluer les KPI (indicateurs) opérationnels et financiers de votre secteur.
• Maîtriser et respecter les budgets d’affaires qui vous sont confiés.

Veiller quotidiennement à la satisfaction des exigences des clients (reporting client, qualité de service, solutions …).

• Avec le Responsable d'Affaires, élaborer et proposer des plans de progrès aux clients.

Cette liste est non-exhaustive et peut évoluer.

Diplômé(e) d’un diplôme d’un BAC+2 et/ou BAC+3.

Ponctuel(le), organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous avez le sens du relationnel et vous êtes ouvert(e) d’esprit.

Votre esprit d’initiative, votre polyvalence et votre capacité à travailler en équipe, faciliteront votre intégration et votre réussite dans ce poste.

Vous êtes sensible à la sécurité : vous veillez au respect des consignes de sécurité.

Permis B obligatoire

En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l'ensemble des entités du Groupe. Vous découvrirez également une culture d'entrepreneur, d'autonomie, de confiance et de solidarité.

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multitechnique sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de la conception à la réalisation, l’exploitation et la maintenance. Ancrées dans les territoires, agiles et innovantes, ses 1 800 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables.

Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 1900 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l’international.

Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien.

Vous exercerez votre métier avec une réelle autonomie et des responsabilités