Job Description
Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Responsable de Centro para una instalación deportiva.
Misión
La misión de la posición es garantizar la excelencia en la operación integral del centro, optimizando recursos y servicios para ofrecer una experiencia personalizada y de calidad a los usuarios, mientras lidera estratégicamente al equipo profesional y asegura el cumplimiento de los objetivos económicos y de crecimiento del negocio.
Responsabilidades
- Asegurar la correcta operación de la instalación a todos los niveles: acción comercial y atención a usuarios, gestión de infraestructuras, función económica financiera, gestión de partners y proveedores.
- Resolver incidencias y garantizar un servicio personalizado a los clientes.
- Implementar y supervisar protocolos de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar y controlar la P&L del centro, incluyendo la elaboración, ejecución y seguimiento de presupuestos para cumplir con los objetivos económicos.
- Apoyar en la planificación y desarrollo de eventos.
- Gestionar el ciclo completo de los empleados: selección, incorporación, formación, desarrollo y desvinculación, además de promover la cohesión del equipo.
- Liderar y empoderar al equipo, asegurando una narrativa clara, visión estratégica y un enfoque cercano.
- Fomentar una comunicación interna efectiva para crear un clima de inclusión y pertenencia al proyecto.
- Diseñar, estructurar y supervisar la ejecución de proyectos e iniciativas estratégicas, realizando el seguimiento con las áreas funcionales.
- Reporting sobre la actividad y la consecución de objetivos estratégicos y operativos.
Requisitos
- Licenciatura o Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas o similar, o Formación Profesional de Grado Superior en el ámbito deportivo o áreas afines.
- Mínimo 2 años de experiencia ocupando un rol de responsable de instalación deportiva, hotelera o de bienestar.
- Castellano y catalán nativo.
Localización
Baix Llobregat
*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición.*
