Job Description

Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F – CDI

Paris 13e | Services à la personne | CDI

Vous avez une expérience dans l'aide à domicile et souhaitez piloter une agence avec une vraie autonomie ?

INSTAN Services à la Personne recrute un(e) Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F en CDI à Paris 13e, dans le cadre d'un remplacement.

Vous êtes au cœur de l'activité : management des équipes, coordination des interventions, suivi des bénéficiaires et pilotage de l'agence.

Votre quotidien

Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence et êtes l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, familles, intervenants et partenaires

Vos principales responsabilités :

• Manager et accompagner les équipes d'aide à domicile ;

• Organiser et ajuster les plannings d'intervention ;

• Gérer les absences, remplacements et situations d'urgence ;

• Veiller à la qualité et à la continuité des prestations ;

• Réaliser des visites à domicile et suivre les besoins des bénéficiaires ;

• Gérer les réclamations et situations sensibles ;

• Participer au recrutement et à l'intégration des intervenants ;

• Assurer le suivi des dossiers APA, PCH et MDPH ;

• Suivre les éléments administratifs, RH, paie et facturation ;

• Piloter les indicateurs et contribuer au développement de l'activité.

Un poste complet, à la croisée du management, de la coordination, de la relation humaine et du pilotage d'activité.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum dans le domaine des services à la personne, du médico-social, de la gestion, du management ou d'une formation équivalente.

Vous disposez d'une expérience dans l'aide à domicile, les services à la personne ou le secteur médico-social

Les profils suivants seront particulièrement appréciés :

• Responsable d'agence aide à domicile ;

• Responsable de secteur confirmé(e) ;

• Coordinateur(trice) de secteur ;

• Responsable de service à la personne ;

• Coordinateur(trice) de parcours.

La connaissance des dispositifs APA, PCH et MDPH est un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre organisation, votre réactivité, votre autonomie et votre sens du service

Vous savez prendre des décisions, gérer les priorités et accompagner des équipes dans un environnement dynamique.

Pourquoi rejoindre INSTAN ?

• Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie ;

• Une activité au cœur du maintien à domicile et de l'accompagnement des personnes fragiles ;

• Un rôle directement impactant pour les bénéficiaires et leurs familles ;

• Une activité variée : management, coordination, RH, qualité et gestion d'agence ;

• Une équipe engagée dans le développement des services à la personne.

Les informations clés

Paris 13e
CDI
Services à la personne / Aide à domicile
Management d'équipe
Pilotage d'agence

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