Job Description

RESPONSABLE COMMUNICATION F/H

Communication

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7.7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

En Ile de France au sein du département de l’Essonne, la filiale TISSE dessert 31 communes, emploie près de 680 salariés et comptent près de 250 véhicules.

Nous exploitons le réseau des lignes de bus desservant l’Ouest de la Communauté d’agglomération Grand Paris Sud en assurant des activités de lignes régulières, de lignes à vocation scolaires, des bus de nuit ainsi que la ligne TZEN 4, qui transportera près de 100 000 voyageurs par jour.

Missions

En charge d’une équipe de trois personnes et rattaché.e au Directeur Marketing, le.la Responsable Communication aura pour mission principale dedynamiser la communication autour du réseau de bus en développant des actions commerciales et des collaborations territoriales, favorisant ainsi l’augmentation de la fréquentation et la notoriété du service.

• Manager et coordonner une équipe de 3 chargés de mission : fixation d’objectifs, suivi des actions et développement des compétences.
• Élaborer et déployer une stratégie de communication commerciale en lien avec acteurs territoriaux.
• Initier et renforcer les partenariats avec les collectivités locales, établissements scolaires et associations, afin de promouvoir l’usage du réseau de bus.
• Concevoir, organiser et piloter des campagnes de sensibilisation et de promotion ciblées auprès des différents publics (scolaires, usagers, collectivités).
• Créer et superviser la production de supports de communication (print, digital, événementiel) adaptés aux objectifs commerciaux et institutionnels.
• Assurer la communication interne auprès des équipes opérationnelles en déployant les dispositifs Keolis, facilitant ainsi la cohérence et la diffusion de l’information.
• Gérer et optimiser le budget alloué aux actions de communication avec un suivi rigoureux des dépenses.
• Mesurer les résultats des actions menées (fréquentation, feedbacks, impact territorialisé) et produire des reportings réguliers à destination de la Direction Marketing.
• Proposer des axes d’amélioration et des plans d'actions adaptés à l’évolution du réseau
• Participer à la conception et contrôle de l’information voyageurs (horaires, IV statique et cartographies)

Profil

• Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing territorial ou équivalent.
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Bonnes qualités relationnelles, aptitude à fédérer et animer une équipe.
• Motivation forte pour les enjeux territoriaux, la mobilité durable et le service public

Compétences clés

• Maîtrise des techniques de communication commerciale et institutionnelle.
• Compétences en management d’équipe et conduite de projets.
• Capacité à engager et développer des partenariats durables avec les acteurs locaux.
• Maîtrise des outils bureautiques et de création graphique (Illustrator).
• Bonne connaissance des outils digitaux et réseaux sociaux pour animer la communication.
• Sens de l’organisation, autonomie et réactivité.
• Aptitude à concevoir des supports attractifs et adaptés aux différents publics cibles.

Rémunération et conditions de travail :

• Salaire annuel brut compris entre 40 à 45K, à définir selon profil et expérience, évolutif à l'ancienneté dès 6 mois de présence
• Statut agent de maîtrise
• 13ème mois
• Tickets restaurants
• Horaires de travail : 37 heures hebdomadaire en horaires de bureau
• 14 jours de RTT Astreintes selon planning
• Lieu de travail : Corbeil-Essonnes avec des déplacements ponctuels à prévoir sur la commune de Bondoufle

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel • Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!
#C’estNotreFaçondAvancer