Job Description

At Sony, we fill the world with emotion through the power of creativity and technology. In this high-impact commercial role, you will own the full commercial relationship with a national retail account across both stores and e-commerce, driving profitable growth within our personal entertainment and Imaging Products & Solutions categories.

This is an individual-contributor position where you will shape distribution and activation strategy, lead senior-level negotiations and influence a broad cross-functional network. If you thrive on balancing profitable growth with demanding customer negotiations, while growing a strategically important category in a rapidly expanding online market, we would love to hear from you.

You will:

• Deliver agreed revenue, margin, profitability, distribution, sell-through, stock and market-share targets across stores and e-commerce.
• Set pricing policies and commercial terms, and lead complex, senior-level negotiations within agreed sales parameters.
• Protect and develop the customer portfolio, building close, trusted, long-term relationships with the assigned national account.
• Build and maintain a rolling three-month sales and sell-through forecast, together with an account business plan reviewed monthly.
• Define an effective distribution strategy to grow Sony market share in-store and online, ensuring alignment with the European Partner Programme.
• Create annual, quarterly and weekly contact plans aligned with customer objectives, and ensure promotional plans support seasonal periods and launches.
• Resolve disputes within agreed timeframes, and manage rebates, stock-compensation payments and incoming product sales in partnership with Sales Support.
• Organise and attend customer and Sony events, training sessions, incentives and sales-promotion activities.
• Collaborate closely with Product Marketing, Sales Support, Customer Marketing Communications, Retail Activation, Brand Activation, Channel Marketing, Service and branch Sales for flawless execution.
• Monitor and act on performance indicators including inventory and in-stock ratio, in-store share, sell-through, online traffic and conversion, and customer satisfaction.

You will bring:

• Proven key-account sales experience in an omnichannel retail environment, with full ownership of revenue, margin and profitability.
• Demonstrated success in complex, senior-level negotiation, account management and category management.
• Strong marketing and e-commerce knowledge, with excellent analytical and problem-solving skills.
• A collaborative approach, with the ability to build team spirit and work effectively across many internal and external stakeholders.
• A results-oriented, adaptable mindset, with fluent English and ideally a Master's degree or equivalent experience.
• Consumer electronics / high-tech experience (ideally personal entertainment or gaming), and knowledge of the French retail market are welcome but not essential.

Life at Sony

We ensure competitive salaries and benefits by using established benchmarking. We encourage healthy work-life balance supported by hybrid and flexible working policies. We are a positive community who dream big together, respect each other, and enjoy a collaborative culture.

We like to celebrate our colleagues who make a real difference using our recognition platform. We also provide access to numerous services and platforms for all aspects of wellbeing. We listen to our people through conversations and surveys, respect their suggestions, then act on them. We also provide allowances for volunteering days so that our staff can support the causes they are most passionate about.

You can build your career around you with our fantastic range of learning & personal development programs to enhance your skills. We also encourage our staff to try exciting new roles, in a wide range of countries, with a supportive mobility team to support you if you take that leap!

Bring your uniqueness to Sony

We are passionate about creating a culture that promotes equity and cultivates inclusion, diversity, and belonging. We want employees with diverse backgrounds and perspectives that will stimulate innovation and have a direct impact on our creation of social value to fulfil Sony's purpose – 'to fill the world with emotion, through the power of creativity and technology'. We want you to bring your unique self to work and help shape our culture.

We are Sony Europe

Our people collaborate in an environment of respect, integrity, and open-mindedness. Diverse teams from all over Europe are the driving force for our business, and we embrace the differences that make each of us original and unique.

With offices in 28 European countries, Sony Europe caters to consumer, professional, semiconductor and healthcare markets with innovative electronics products and solutions. Our European laboratories research and develop new technologies and capabilities that contributes to the Sony Group and important issues on a planetary scale.

Bring your passion, creativity and ambitions to Sony Europe. Apply now, and let's create the future together.

Equal Opportunity

Sony Europe is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, colour, religion, gender, citizenship, ancestry, age, physical or mental disability, sexual orientation, gender identity, medical condition, or any other protected characteristics.

Disability Accommodation for Applicants to Sony Europe

Sony Europe will provide reasonable accommodation for any qualified individuals with disabilities in the application process. For reasonable accommodation requests, please contact us by email at AccommodationRequest@eu.sony.com or by mail to: Sony Europe B.V, Human Resources Department, the Heights, Brooklands, Surrey, KT13 0XW, UK. When contacting us please indicate the position you are applying for, and the accommodation required.

Chez Sony, nous remplissons le monde d’émotions grâce au pouvoir de la créativité et de la technologie. Dans ce poste commercial à fort impact, vous serez responsable de l’ensemble de la relation commerciale avec un compte national de distribution, tant pour les magasins que pour le e-commerce, et stimulerez une croissance rentable dans nos catégories divertissement personnel et Produits & Solutions d’Imagerie.

Il s’agit d’un poste de contributeur individuel dans lequel vous définirez la stratégie de distribution et d’activation, conduirez des négociations de haut niveau et influencerez un vaste réseau transversal. Si vous aimez concilier croissance rentable et négociations exigeantes avec les clients, tout en développant une catégorie stratégiquement importante sur un marché en ligne en pleine expansion, nous serions ravis d’échanger avec vous.

Vos missions :

• Atteindre les objectifs convenus en matière de chiffre d’affaires, marge, rentabilité, distribution, ventes aux consommateurs, stocks et parts de marché, en magasin et en ligne.
• Définir les politiques tarifaires et les conditions commerciales, et conduire des négociations complexes de haut niveau dans le respect des paramètres commerciaux convenus.
• Protéger et développer le portefeuille client en établissant des relations étroites, fiables et durables avec le compte national attribué.
• Élaborer et tenir à jour une prévision glissante sur trois mois des ventes et des ventes aux consommateurs, ainsi qu’un plan d’affaires du compte revu mensuellement.
• Définir une stratégie de distribution efficace afin d’accroître la part de marché de Sony en magasin et en ligne, en veillant à son alignement avec le Programme Partenaires Européen.
• Élaborer des plans de contact annuels, trimestriels et hebdomadaires alignés sur les objectifs du client, et veiller à ce que les plans promotionnels soutiennent les périodes saisonnières et les lancements.
• Résoudre les litiges dans les délais convenus et gérer les remises, les paiements de compensation de stock et les ventes de produits entrants en partenariat avec le Support Commercial.
• Organiser et participer aux événements clients et Sony, aux sessions de formation, aux programmes d’incitation et aux activités de promotion des ventes.
• Collaborer étroitement avec le Marketing Produit, le Support Commercial, la Communication Marketing Client, l’Activation Retail, l’Activation de Marque, le Marketing Canal, le Service et les équipes commerciales locales afin de garantir une exécution irréprochable.
• Suivre les indicateurs de performance et agir en conséquence, notamment les stocks et le taux de disponibilité, la part en magasin, les ventes aux consommateurs, le trafic et la conversion en ligne, ainsi que la satisfaction client.

Votre profil :

• Expérience confirmée de la vente grands comptes dans un environnement de distribution omnicanal, avec responsabilité complète du chiffre d’affaires, de la marge et de la rentabilité.
• Réussite démontrée dans les négociations complexes de haut niveau, la gestion de comptes et la gestion de catégories.
• Solides connaissances en marketing et e-commerce, accompagnées d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Approche collaborative, avec la capacité de développer l’esprit d’équipe et de travailler efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
• Esprit orienté résultats et adaptable, maîtrise courante de l’anglais et, idéalement, diplôme de niveau master ou expérience équivalente.
• Une expérience dans l’électronique grand public / la haute technologie (idéalement dans le divertissement personnel ou le gaming) et une connaissance du marché français de la distribution sont appréciées, sans être indispensables.

La vie chez Sony

Nous garantissons des salaires et avantages compétitifs en nous appuyant sur des références reconnues du marché. Nous favorisons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des politiques de travail hybride et flexible. Nous formons une communauté positive qui voit grand, dans laquelle chacun se respecte et apprécie une culture collaborative.

Nous aimons célébrer les collègues qui font une réelle différence grâce à notre plateforme de reconnaissance. Nous donnons également accès à de nombreux services et plateformes couvrant tous les aspects du bien-être. Nous écoutons nos collaborateurs au moyen d’échanges et d’enquêtes, respectons leurs suggestions, puis agissons en conséquence. Nous accordons aussi des jours de volontariat afin que notre personnel puisse soutenir les causes qui lui tiennent le plus à cœur.

Vous pouvez construire une carrière qui vous ressemble grâce à notre formidable gamme de programmes d’apprentissage et de développement personnel destinés à renforcer vos compétences. Nous encourageons également nos collaborateurs à découvrir de nouveaux postes passionnants dans de nombreux pays, avec le soutien d’une équipe Mobilité dédiée si vous décidez de franchir le pas !

Apportez votre singularité à Sony

Nous avons à cœur de créer une culture qui favorise l’équité et cultive l’inclusion, la diversité et le sentiment d’appartenance. Nous recherchons des collaborateurs aux parcours et aux perspectives variés, capables de stimuler l’innovation et d’avoir un impact direct sur notre création de valeur sociale afin de réaliser la raison d’être de Sony : « remplir le monde d’émotions grâce au pouvoir de la créativité et de la technologie ». Nous souhaitons que vous puissiez être pleinement vous-même au travail et contribuer à façonner notre culture.

Nous sommes Sony Europe

Nos collaborateurs travaillent ensemble dans un environnement fondé sur le respect, l’intégrité et l’ouverture d’esprit. Des équipes diverses venues de toute l’Europe sont le moteur de notre activité, et nous valorisons les différences qui rendent chacun de nous original et unique.

Présente dans 28 pays européens, Sony Europe répond aux besoins des marchés grand public, professionnel, des semi-conducteurs et de la santé grâce à des produits et solutions électroniques innovants. Nos laboratoires européens recherchent et développent de nouvelles technologies et capacités qui contribuent au Groupe Sony et à la résolution d’enjeux importants à l’échelle de la planète.

Apportez votre passion, votre créativité et vos ambitions à Sony Europe. Postulez dès maintenant et créons ensemble l’avenir.

Égalité des chances

Sony Europe est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures répondant aux qualifications requises seront examinées de manière équitable, sans distinction de race, de couleur, de religion, de genre, de citoyenneté, d’ascendance, d’âge, de handicap physique ou mental, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’état de santé ou de toute autre caractéristique protégée.

Aménagements pour les candidats en situation de handicap chez Sony Europe

Sony Europe fournira des aménagements raisonnables à toute personne qualifiée en situation de handicap au cours du processus de candidature. Pour toute demande d’aménagement raisonnable, veuillez nous contacter par e-mail à AccommodationRequest@eu.sony.com ou par courrier à l’adresse suivante : Sony Europe B.V, Human Resources Department, the Heights, Brooklands, Surrey, KT13 0XW, Royaume-Uni. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer le poste auquel vous postulez ainsi que l’aménagement demandé.

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