Job Description

de l'entreprise

Intermarché Super Laroque d'Olmes est un point de vente de 2 000m2, comptant une quarantaine de collaborateurs. Chaque collaborateur est un contributeur à part entière par son investissement, son travail et son engagement à la croissance et au succès de l'entreprise.

Afin de poursuivre nos engagements, nous recrutons un(e) Responsable Caisse-Accueil.

du poste

-Supervise et est responsable de la tenue et du fonctionnement général du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement, et encaissement & application des procédures), de la réalisation des objectifs du secteur (productivité, attente en caisse, satisfaction clients, recrutement fidélité, etc)

-Coordonne le travail d'équipe caisses/accueil

-Est responsable de l'accueil physique et téléphonique du point de vente

-Supervise et contrôle les caisses libre-service

-Centralise les retours/remarques/commandes/demandes des clients pour solutioner/communications aux collaborateurs concernés, à la Direction

-Gestion des moyens de paiements & contrôle des états (annulations, forçages prix, retours/avoirs, articles inconnus, etc)

-Est garant(e) d'un bon climat social, de la réalisation d'un travail de qualité par toute l'équipe.

Qualifications

CDI à temps complet - statut Employé niveau 4 - salaire mensuel de base 2 035€ BRUT (+ Prime de fin d'année & prime de partage de la valeur annuelle)

Qualités d'accueil du public, de communication, d'encadrement.

Organisé(e), rigoureux(se), dynamique, sérieux(se)

Priorité : la satisfaction client & garantir la fiabillité des entrées/sorties marchandises par la ligne de caisse

Capacité à garder son sang-froid et son calme pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées