Job Description

de l'entreprise

Intermarché des Faïenceries – Sarreguemines

Entreprise indépendante à taille humaine, nous sommes une PME locale engagée sur son territoire. Notre priorité : proposer une offre de qualité, des prix compétitifs et un service client exigeant, avec la passion du frais au cœur de notre métier.

Porté par une équipe impliquée et une dynamique de développement, le magasin valorise la proximité, la réactivité et l’engagement de chacun au service de la satisfaction client.

du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Qualifications

Doté d’une expérience en encadrement caisse, idéalement acquise sur plusieurs années dans un poste similaire, vous savez allier exigence et sens du service.

Sourire, convivialité et qualité d’accueil sont au cœur de votre posture, tout en faisant preuve de fermeté et de rigueur dans le pilotage de votre équipe.

Organisé, réactif et impliqué, vous garantissez un fonctionnement fluide et une expérience client maîtrisée en ligne de caisse.