Job Description

Envie d'aider l'entreprise la plus orientée client au monde à concevoir, mettre en œuvre et surveiller des stratégies de réduction des risques pour améliorer l'expérience client et protéger la marque Amazon ? Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les activités de transport Last Mile d'Amazon pour construire des initiatives stratégiques et des cadres permettant aux partenaires transporteurs de respecter leurs obligations légales et contractuelles en matière de pratiques commerciales, d'éligibilité des conducteurs / prestataires et de normes de sécurité. Vous serez amené(e) à appliquer des concepts de risque et de contrôle à des modèles économiques nouveaux et existants, à communiquer de manière claire et concise les conclusions identifiées à la direction, et à collaborer avec des équipes transverses pour concevoir des processus en soutien aux activités de réduction des risques. Vous travaillerez en collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes sécurité, juridique, finance, technique et ressources humaines pour mettre en œuvre des solutions de conformité et de gestion des risques de classe mondiale, centrées sur le client. Ce poste requiert une disponibilité pour des déplacements ponctuels.

Key job responsibilities

• Responsable des opérations terrain TRC Last Mile en France
• Capacité à définir, développer et mettre en œuvre des programmes de gestion des risques et à piloter des améliorations mesurées par des indicateurs
• Capacité à diriger, suivre et mener des projets à terme dans les délais impartis
• Capacité à établir des partenariats efficaces avec des équipes internes et externes pour exécuter des initiatives tactiques et stratégiques
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral
• Solides compétences en résolution de problèmes, en s'appuyant sur les données et les analyses pour orienter les décisions métier tactiques et stratégiques

A day in the life

Le/La Responsable Audit & Conformité définit les objectifs du programme, fixe les indicateurs de performance appropriés et pilote les changements opérationnels pour réduire les risques. Il/Elle supervise les activités d'inspection, notamment en accompagnant les partenaires transporteurs dans l'élaboration de plans d'action correctifs et les mesures de remédiation associées. Il/Elle travaille en collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes sécurité, juridique, finance, technique et ressources humaines pour mettre en œuvre des solutions de conformité et de gestion des risques de classe mondiale, centrées sur le client.

About the team

Transportation Risk and Compliance (TRC) est la référence en matière de risque et de conformité pour les activités transport d'Amazon dans 16 régions. Nous identifions et gérons proactivement les risques via des stratégies de mitigation, et nous garantissons qu'Amazon et nos partenaires transporteurs respectent les standards les plus élevés en matière de transport et d'exigences légales (législatives, réglementaires et contractuelles). Forts d'une expertise métier solide, de processus éprouvés et de solutions technologiques en pleine croissance, nos responsables TRC améliorent la sécurité publique et favorisent la croissance de l'activité, au service de nos clients.

Basic Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum
• Expérience en gestion de programme de conformité, droit, gouvernance, audit, prévention des risques/pertes, ou équivalent

Preferred Qualifications

• Qualification professionnelle en audit, ou accréditation équivalente en risque ou conformité
• Maîtrise de SQL et Excel
• Expérience dans la définition des exigences de programme, ainsi que dans l'exploitation de données et d'indicateurs pour piloter des améliorations

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.