Job Description

Venez grandir avec nous - Qu'il s'agisse de créer de l'énergie verte, de développer des médicaments qui sauvent des vies ou de permettre la nanotechnologie, l'utilisation intelligente du vide est essentielle pour relever les défis de notre avenir.

Aussi diversifié et illimité que l'est le monde du vide, les emplois et les opportunités chez Busch le sont également. C'est la carrière que vous recherchez. Rejoindre l'équipe Busch, c'est travailler dans un environnement familial, rapide et innovant, soutenu par plus de 3500 professionnels dans 44 pays à travers le monde.

Nous sommes le premier concepteur et fabricant de pompes à vide et de systèmes industriels.

Vous êtes quelqu'un qui voit les opportunités, qui n'a pas peur de poser des questions, qui aime les défis et qui n'est jamais satisfait. Vous vous concentrez sur la chaîne de valeur, vous savez déceler les gaspillages dans les processus et vous aimez aider les équipes à réussir. Vous êtes naturellement motivé par la curiosité, l'engagement, la conscience professionnelle et la créativité.

Le Responsable atelier SAV pilote l’activité et les membres de son équipe (8 à 10 collaborateurs)

Missions et tâches :

• Assurer le suivi et la remontée des indicateurs de performance
• Proposer et faire appliquer des mesures correctives en lien avec la stratégie entreprise
• Coordonner, planifier et organiser son service
• Gestion des dossiers litigieux et résolution de conflits
• Faire monter en compétences son équipe, réaliser les entretiens obligatoires
• Coordonner et diffuser les bonnes informations
• Participer à l'amélioration permanente de son activité (LEAN, 5S)
• Assure la mise en place de la sécurité
• En support :
  • Assurer l’expertise et le diagnostic des pannes
  • Réaliser le démontage et le remontage des pompes à vide
  • Assurer l’entretien des pompes
  • Assurer ponctuellement l'installation et la mise en service des matériels

Compétences attendues :

• Formation en mécanique, électronique et électro-technique
• Savoir gérer une entité commerciale
• Connaissances en électricité, automatismes, hydraulique
• CACES, Habilitation Electrique
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances de l’anglais technique
• Respect des procédures
• Compétences managériales et organisationnelles
• Etre capable de trouver des solutions
• Travail en équipe et partage d'expérience
• Valoriser, challenger et motiver son équipe
• Animer et communiquer avec son équipe
• Favoriser et encourager le travail en interservices

Savoir-être :

• Sens du service clients
• Être à l’écoute et disponible
• Leadership
• Rigueur et organisation
• Capacité d’analyse
• Aisance relationnelle
• Respect des consignes de sécurité

Formation et expériences professionnelles :

• Bac+2 minimum avec 5 à 10 ans d'expérience en management d'équipe de techniciens de maintenance
• Gestion des litiges et relations clients requis

Informations complémentaires :

• Cadre au forfait jours (214 jours/an)
• Tickets restaurant (60% à la charge de l'employeur)
• Mutuelle familiale (65% à la charge de l'employeur)
• Rémunération fixe de 45 000 euros/an + 2 500 euros de prime sur objectifs

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou de handicap.