Job Description

Lieu : Toulouse, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En rejoignant le site de Toulouse, vous intégrez un site regroupant nos solutions de cyberdéfense souveraines pour faire face aux menaces informatiques croissantes et nos activités de services numériques permettant d’opérer les systèmes d’informations critiques de nos clients et de les accompagner dans leur transformation numérique sécurisée.

La Direction Qualité et Satisfaction Client est un acteur majeur dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction client. Notre valeur ajoutée est basée sur l’anticipation, la gestion des risques et l’accompagnement de nos structures et gouvernance dans une démarche Lean et plus responsable des challenges business.

Vous rejoignez le secteur Sécurité des Technologies de l’Informations (ITS) et vous assurez la gestion de la Qualité sur un portefeuille de projets.

Missions :

• Piloter les activités d’Assurance Qualité au travers de la rédaction et de la mise en œuvre du Plan d’Assurance Qualité en se concentrant sur les zones de risques du projet, et en veillant au maintien des certifications ISO9001 / EN9100.
• Veiller à ce que l’ensemble des exigences du client soient bien déclinées, prises en compte et gérées à tous les niveaux du projet.
• Accompagner et challenger les équipes dans la définition et l’ajustement du référentiel projet, puis dans le franchissement des jalons.
• Veiller à la Satisfaction du Client et piloter la relation avec ses représentants Qualité.
• Délivrer mensuellement la Synthèse Qualité au projet et au management sur le projet, basée sur votre vision indépendante.
• Participer aux évaluations de maturité en apportant votre support à leur conduite et en assurant le suivi des plans d'amélioration.

Vous utilisez avec pragmatisme et autorité votre devoir d'alerte ou droit de véto.

Profil :

Vous disposez d'une formation supérieure Bac+5 (Ingénieur ou équivalent) et vous avez une expérience significative en conduite de projets / pilotage d'activités d'ingénierie ou en assurance qualité.
Vous avez une expérience opérationnelle des projets de cybersécurité, ou à logiciel prépondérant ?
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs variés incluant le Management, les Clients et les Fournisseurs ?
Votre rigueur, votre curiosité, votre proactivité et votre assertivité sont des atouts que l'on vous reconnait ?
Vous êtes capable de prendre du recul afin d'anticiper les problèmes ?
Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.