Grand Elysée Hamburg

Reservations Agent (m/w/d)

Grand Elysée Hamburg  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel in Deutschland. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis. Mit Vielseitigkeit, hanseatischem Charme und Freundlichkeit begeistern wir gleichermaßen Gäste und Kollegen. Bei uns werden klassische Werte in ein modernes Arbeitsumfeld integriert – hier kennen wir uns, hier unterstützen wir uns!
 
Werden Sie Teil der einzigartigen Grand Elysée Familie und lernen Sie bei einem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen. Werden Sie ein Elysianer!stel

Ihre Mission:

In der Zimmerreservierung sind Sie kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:
  • Persönlicher Verkauf sowie individuelle Beratung unserer Gäste via Telefon und E-Mail
  • Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Einzelreservierungen aller Art in deutscher und englischer Sprache
  • Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmerkapazitäten unter Berücksichtigung der Preisgestaltung
  • Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Empfang, Revenue Management, Verkauf und Bankettverkauf
  • Ausarbeitung von Angeboten und Bestätigungen

Das zeichnet Sie aus:

Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und sammelten idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang .
Bei uns betreuen Sie gemeinsam mit einem motivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
  • Flexibilität
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationsvermögen
  • Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Teamgeist 
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse 
  • Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

  • Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Zuschuss zum Klimaticket
  • Firmenfitness mit Wellpass in über 3.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen 
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
  • Betriebskindergarten
  • Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
  • Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und natürlich auf ein persönliches Kennenlernen!  Bewerbungen bitte ausschließlich online.
Grand Elysée Hamburg

About Grand Elysée Hamburg

Located in the green heart of the “Hanseatic city”, the Grand Elysée Hamburg, Germany’s largest privately owned five-star hotel, is a welcoming meeting place for locals and guests from around the world.

Featuring a total of 510 spacious rooms and suites, Hamburg’s largest ballroom and a total of 30 flexible function rooms spanning over 4,200 m², the Grand Elysée Hamburg is your ideal partner for events of all types and sizes.

The 510 room all feature marble bathrooms and flat-screen TVs, as well as free Wi-Fi, complimentary bottled water and fruits. Guests also enjoy access to the hotels extensive spa area, with an indoor pool, treatment rooms, saunas and gym.

In its four restaurants, two bars and one café, the property offers a unique culinary diversity all featuring excellent, attentive service and an inviting ambience.

The hotel overlooks the Moorweide City Park and is easily accessible via one of the city’s major transportation hubs – Hamburg Dammtor - which is only a 3-minute walk to/from the Hotel. The close proximity of only 4.6 km to Hamburg’s new landmark building – the Elbphilharmonie – also showcases the convenient location of the Grand Elysée Hamburg.

Imprint: https://www.grand-elysee.com/kontakt/impressum/

Privacy Policy: https://www.grand-elysee.com/social-media-datenschutz/

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
1985
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