Job Description

Wer sind wir?

Die Primestar Group betreibt derzeit 19 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten sowie zwei Hotels in Wien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Wie sieht Dein Alltag aus?

Werde Teil unseres Reservierungsteams – für zwei Top-Hotels in Wien!
DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn & Hampton by Hilton Vienna City West

• Du betreust die Reservierungen für zwei moderne und international bekannte Hotels in Wien.
• Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Anfragen von Firmenkunden, Reisebüros und Privatkunden.
• Du arbeitest mit Buchungssystemen und digitalen Buchungsplattformen.
• Du sorgst dafür, dass der Reservierungsprozess reibungslos und effizient abläuft und unsere Qualitätsstandards eingehalten werden.

Wer bist Du?

• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie.
• Kenntnisse von Reservierungssystemen (z. B. OnQ) sind ein Plus – aber kein Muss.
• Du sprichst die Sprache unserer Gäste – im wahrsten Sinne: auf Deutsch, Englisch und mit echter Servicebegeisterung.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist ein echter Teamplayer.

Warum wir?

• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
• Eine 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.
• Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
• Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
• Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
• Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
• Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
• Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.

Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei
€ 2.263,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche), natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.