Job Description

Vil du bli Fjellheisens nye ansikt utad?

Vi søker en imøtekommende og løsningsorientert resepsjonsmedarbeider til en fast 100 % stilling i servicedisken på Fjellheisen. Her møter du gjester fra hele verden og bidrar til at besøket deres får en best mulig start.

Vi ser etter deg som trives med mennesker, liker en variert arbeidshverdag og beholder oversikten når tempoet er høyt.

Om stillingen

Som resepsjonsmedarbeider i servicedisken er du ofte den første gjestene våre møter. Du ønsker dem velkommen, svarer på spørsmål og sørger for at de får informasjonen og hjelpen de trenger.

Stillingen handler om mer enn billettsalg. Du blir et viktig bindeledd mellom gjestene og den daglige driften, og bidrar til gode opplevelser fra ankomst til avreise.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være å:

• selge billetter og veilede gjester i billettluken
• besvare e-poster og telefonhenvendelser
• hjelpe gjester, turoperatører og cruiserederier med spørsmål knyttet til besøket
• utføre administrative oppgaver knyttet til den daglige driften
• samarbeide med kollegaer på tvers av avdelinger
• bidra til en effektiv drift og en god gjesteopplevelse

Vi ser etter deg som

• er vennlig, imøtekommende og opptatt av å yte god service
• trives med mange mennesker og varierte arbeidsoppgaver
• arbeider strukturert og beholder oversikten når det er travelt
• tar initiativ, finner løsninger og følger opp egne oppgaver
• er trygg på bruk av digitale verktøy
• kommuniserer godt på norsk og engelsk
• samarbeider godt med andre, men også kan arbeide selvstendig
• kan jobbe turnus på dagtid, ettermiddag, kveld og i helger

Det er en fordel om du har erfaring fra resepsjon, reiseliv, salg eller kundeservice, men det viktigste er at du har riktig innstilling og et genuint ønske om å skape gode gjesteopplevelser.

Hvorfor jobbe hos oss?

Hos oss får du:

• bli en del av et hyggelig og internasjonalt arbeidsmiljø
• en variert arbeidshverdag på et av Norges mest ikoniske reisemål
• møte gjester og kollegaer fra hele verden
• bidra til å skape gode opplevelser og minner hver eneste dag
• konkurransedyktige betingelser
• bli en del av Norwegian Travel, med gode utviklingsmuligheter og et sterkt fellesskap på tvers av selskaper og destinasjoner

Praktisk informasjon

• Fast stilling: 100 %
• Oppstart etter avtale
• Tre måneders prøvetid
• Arbeidstid etter turnus, med vakter på dagtid, ettermiddag, kveld og i helger
• Søknadsfrist: 31. august 2026

Har du lyst til å bli en del av teamet og være et av Fjellheisens viktigste ansikter utad? Da vil vi gjerne høre fra deg.