Notre partenaire, localisé à Anjou, spécialisée dans la conception et fabrication de solutions d’emballages pour les entreprises, recherche présentement un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour joindre leur équipe.
Les avantages :
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Assurances collectives (dentaire, vision, médical) payé à 50% par l’employeur (admissibilité après 3 mois de probation);
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REER collectif avec cotisation de l’employeur;
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Stationnement disponible sur place;
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Facile d’accès en transport en commun;
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Environnement de travail dynamique et stimulant;
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Possibilité d’évolution et de formation.
Résumé du poste :
Le/la représentant(e) au service à la clientèle et aux ventes internes est au cÅur des opérations, alliant service à la clientèle, traitement des commandes, facturation et soutien aux ventes. Si vous êtes méthodique, organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur les résultats, ce poste est fait pour vous!
Responsabilités principales :
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Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel;
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Gestion journalière de la boîte de service client;
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Gérer les commandes, assurer leur traitement et suivi complet;
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Assurer le suivi auprès des clients de l’entreprise face à leurs commandes.
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Effectuer la facturation quotidienne;
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Effectuer la facturation de fermeture de fin du mois dans ADV le 15 du mois;
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Mise à jour de la liste de prix fournisseurs et clients;
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Classer les factures clients;
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Collaborer avec les différents départements pour assurer le bon déroulement des opérations;
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Maintenir et développer des relations à long terme avec les clients;
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Participer à l’amélioration continue des processus
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Toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées :
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DEP, AEC ou DEC en bureautique ou autre équivalence pertinente;
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Expérience de trois années pertinentes en milieu manufacturier;
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Expérience en saisie de données;
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Connaissances des logiciels de la suite Office, surtout Outlook et Excel;
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Bilinguisme (Français, Anglais);
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Excellentes compétences en communication;
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Gestion des priorités et sens de l’organisation;
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Autonomie, rigueur et minutie;
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Travail d’équipe.
Conditions de travail :
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Poste permanent, 40 heures/semaine;
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Horaire de jour du lundi au vendredi;
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Offre salariale : entre 50 et 55k$/an.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
