Job Description

Ventes internes – Représentant commercial | Distribution Électrique

À propos de l'entreprise

Entreprise majeure et bien établie dans le domaine de la distribution électrique. L'entreprise offre un environnement où l'attitude et l'esprit d'équipe priment, avec des conditions salariales très compétitives pour attirer les meilleurs talents du marché.

du rôle

Le ou la Représentant(e) des ventes internes joue un rôle clé dans le développement du marché commercial, particulièrement auprès des contracteurs. Ce poste combine la gestion opérationnelle des commandes et une approche commerciale proactive.
Vous ne ferez pas que répondre au téléphone : vous qualifierez des opportunités, ferez de la vente incitative (up-sell) et collaborerez étroitement avec les ventes externes pour sécuriser des parts de marché. C'est un rôle pour un bâtisseur qui veut s'investir.

Responsabilités

• Gestion des commandes et relation client : Répondre aux demandes par courriel et téléphone, saisir les commandes, et agir comme point de contact principal pour les produits de tuyauterie, chauffage, éclairage et quincaillerie.
• Vente proactive et technique : Identifier les opportunités de vente incitative (up-selling) en suggérant des produits connexes et en expliquant les caractéristiques techniques pour ajouter de la valeur à chaque interaction.
• Développement des affaires : Qualifier et développer les opportunités transmises par le marketing et les ventes externes. Relancer les soumissions (verbales ou écrites) pour sécuriser les commandes ou comprendre les raisons d'un refus.
• Suivi rigoureux : Gérer les rapports de commandes ouvertes (backorders), informer les clients des délais de livraison et proposer des alternatives en cas de rupture de stock.
• Intelligence d'affaires : Signaler les tendances du marché et les prix de la concurrence à la direction pour ajuster les stratégies locales.
• Amélioration continue : Identifier et proposer des solutions pour optimiser les processus internes.

Profil recherché

• Expérience : Niveau intermédiaire à sénior ("Top Gun") requis (2 à 4 ans et plus). Ce poste ne convient pas à un profil débutant.
• Connaissance du marché : Expérience éprouvée dans la distribution électrique ou la construction. Une expérience chez un compétiteur majeur est un atout considérable.
• Savoir-être : Une attitude positive, un esprit d'équipe collaboratif.
• Compétences techniques : Aisance avec la Suite Office et capacité à naviguer dans les systèmes de gestion de commandes.
• Aptitudes : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, autonomie, et habileté à résoudre des problèmes complexes sous supervision générale.

Avantages

• Salaire très compétitif : Entre 70 000 $ (intermédiaire) et 80 000 $ (expert/sénior), selon l'expérience + bonification.
• Poste permanent, temps plein : Basé à Montréal.
• Flexibilité d'horaire : Horaire standard de 8h00 à 17h00 avec une flexibilité pour la conciliation travail-famille
• Environnement de travail : Un bureau en mode croissance offrant l'opportunité de laisser sa marque.