Job Description

Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle en assurance collective pour se joindre à notre équipe GFMD, une division de La Corporation People située à Sherbrooke, QC.

Nous recherchons un profil possédant des connaissances de base en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client.

Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont :

• Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème)

• Assister les conseillers aux ventes

• Prendre en charge les études de marché

• Valider contrats, brochures, avenants et facture des clients

• Former les nouveaux administrateurs

• Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe.
  

Les exigences et habiletés requises du poste sont :

• Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective

• Bonne maîtrise du français (écrit & oral)

• La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone

• Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client

• Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication

• Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps

• Sens développé des priorités

• Intégrité et professionnalisme

• Écoute et Empathie

GFMD, une division de La Corporation People, est une firme basée à Sherbrooke, Québec. Comptant plus de 20 ans d’expérience en gestion d’avantages sociaux, elle offre des solutions sur mesure, adaptées à la réalité de toutes les tailles de

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com.

PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.