Job Description

Secteur : Arras & Reims

A propos du poste :

• Dans le cadre de nos activités en France, nous recherchons un représentant d’assistance technique (h/f).

• Vous faites partie d’une équipe couvrant l’ensemble du pays et travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’assistance clientèle et les équipes commerciales.

• Dans ce poste vous serez à la pointe de la croissance de notre entreprise grâce à l’excellence de notre service client sur le terrain.

Vos missions :

• Au quotidien, les tâches comprendront l’installation, la formation et le dépannage de l’équipement IDEXX sur le lieu d’exercice des vétérinaires.

• Le poste nécessitera des déplacements sur les sites des clients pour installer du matériel, résoudre les problèmes de produits, améliorer le flux de travail et l'utilisation, et fournir une formation sur les produits. Une aptitude technique et informatique est essentielle pour pouvoir résoudre toutes les questions des clients. La connaissance des produits IDEXX est donc un atout.

• Le candidat retenu apportera son aide pour les nouvelles installations des clients et formera les clients à l’utilisation des produits, équipements et services IDEXX. Pour cela, une bonne expérience de la communication et une confiance dans la présentation, tout en s'adaptant aux besoins du client est nécessaire.

Vos compétences :

• Comme toujours, IDEXX recherche le professionnel qui s’efforce d’être le meilleur dans son domaine.

• Les compétences clés pour réussir sont les suivantes :

• Vous avez d'excellentes compétences relationnelles, vous vous adaptez rapidement au changement et disposez d'une grande flexibilité.

• La capacité de travailler de manière professionnelle et indépendante dans un environnement d’équipe est indispensable.

• Ce poste nécessitant beaucoup de déplacements, il est essentiel d’avoir un permis de conduire.

• Flexibilité, grande mobilité et capacité à travailler en toute autonomie

• Anglais professionel requis.

Notre offre :

• Nous avons tant à offrir ! Lorsque vous rejoindrez IDEXX, vous vous retrouverez dans un environnement stimulant et palpitant, dans lequel vous aurez la possibilité d’être vous-même, d’innover et de grandir.

• Dès vos débuts, vous obtiendrez une totale autonomie dans votre travail mais toujours avec un soutien important si nécessaire.

• Vous rejoindrez une équipe performante qui œuvre avec détermination en contribuant chaque jour à l'amélioration de la santé des animaux.

• Vos collègues seront des personnes inspirantes, ouvertes et les meilleures dans leur domaine.

• Vous ferez partie d'une entreprise à la croissance dynamique au sein d'un marché lui-même en croissance. Une entreprise qui ouvre la voie grâce à ses produits innovants, ses services et son orientation client.

• Outre une culture d'entreprise et nos valeurs, nous vous proposons une rémunération et des avantages compétitifs. Nous veillons également à ce que vous puissiez vous déplacer et rester connecté n’importe où.

Qui sommes-nous ?

• Nous sommes 10 000 collaborateurs animés par un objectif commun : améliorer la santé et le bien-être des animaux de compagnie, des personnes et du bétail.

• Chez IDEXX, nous sommes tous passionnés par nos missions – et cela n’a rien d’étonnant !

• En effet notre quotidien, au-delà du cœur de nos métiers, est d’élever les standards de soins auprès des animaux domestiques, d’assurer la potabilité des eaux au service de milliards de personnes, et de garantir la bonne santé des élevages.

• L’engagement et l’implication des salariés unis par l’énergie positive impulsée par IDEXX contribuent à la croissance dynamique de l’entreprise. Un pourcentage important de cette croissance provient de nos marchés européens, riches en diversité (langues, cultures, méthodes de travail…).