Job Description

Descripción del Puesto

El Representante de Ventas (Account Executive) es responsable de impulsar la presencia de TerraImm en Monterrey mediante la atención, conexión y guía de potenciales clientes durante las primeras etapas de su proceso migratorio.

Este puesto es altamente interactivo y requiere habilidades sólidas de comunicación, empatía y un enfoque orientado a ventas. El Representante de Ventas interactuará con clientes tanto de manera presencial como digital, explicará los servicios, calificará prospectos y se asegurará de que la experiencia inicial sea profesional y clara.

Responsabilidades Principales

• Realizar contacto proactivo con prospectos vía teléfono, WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales.
• Presentar y explicar claramente los servicios de inmigración no legales de TerraImm, identificando las necesidades del cliente.
• Calificar a los prospectos según los requisitos de los programas y agendar consultas.
• Mantener registros precisos y organizados en el sistema CRM.
• Colaborar con el Business Center Manager para alcanzar metas de ventas y desempeño.
• Dar seguimiento oportuno a los leads para asegurar un avance exitoso en el proceso de intake.
• Facilitar una transición fluida hacia el equipo de Servicio al Cliente.
• Participar en capacitaciones internas para mantenerse actualizado sobre servicios y procesos.
• Representar a TerraImm en visitas, eventos comunitarios, sitios de trabajo u otros espacios para promover los servicios y fortalecer la visibilidad de la marca.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura preferida.
• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, idealmente en entornos legales, tecnológicos o de servicios.
• Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y presentación.
• Persona organizada y detallista, capaz de manejar altos volúmenes de leads.
• Familiaridad con herramientas CRM y plataformas digitales.
• Actitud profesional, empática y orientada al cumplimiento de objetivos.

¿Por Qué Unirte a TerraImm?

• Forma parte de una organización innovadora que combina servicios migratorios y tecnología.
• Únete a un equipo bilingüe, profesional y enfocado en el servicio a las personas.
• Contribuye directamente a que individuos y familias inicien su proceso migratorio con confianza y apoyo.