• Atender y gestionar requerimientos de clientes corporativos relacionados con procesos administrativos, financieros y tecnológicos.
• Realizar seguimiento a solicitudes, casos e incidencias para garantizar respuestas oportunas y satisfactorias para el cliente.
• Actualizar y mantener bases de datos e información de clientes en las herramientas corporativas.
• Apoyar la coordinación y programación de capacitaciones internas y externas.
• Hacer seguimiento a compromisos comerciales, visitas a clientes y planes de acción definidos por el equipo comercial.
• Gestionar la relación con diferentes áreas de la compañía para resolver solicitudes y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
• Elaborar reportes, consolidar información y realizar análisis que apoyen la toma de decisiones del área.
• Garantizar la trazabilidad y el registro adecuado de las actividades y solicitudes gestionadas.

Requisitos para postularse