Job Description

Europcar Mobility Group

At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.

Kan du levere relevante løsninger til vores kunder med engagement og troværdighed og har du lyst til at blive en del af en organisation, hvor vi er hjælpsomme, passionerede og nærværende?

Til vores udlejningskontor i Billund Lufthavn, søger vi en ny kollega, der vil være en del af vores velfungerende team. Vi søger en kollega som kan se sig selv i jobbet i længere tid, da det er en permanent stilling evt. med henblik på fuldtid fra efteråret 2026.

Dine vigtigste arbejdsopgaver

• Udlejning og indtjekning af biler direkte ved skranken

• Modtagelse og behandling af kundehenvendelser pr. telefon og mail

• Administrativt og alt forefaldende arbejde i forbindelse med ovenstående opgaver

• Kørsel i forbindelse med levering og afhentning af biler

Dine vigtigste faglige og personlige kvalifikationer

• Du har min. kørekort kategori B og en vis rutine

• Du er fleksibel ift. arbejdstider

• Du er energisk og initiativrig

• Du er salgsorienteret, serviceminded og kontaktskabende og opnår gode resultater i relationerne til kunderne

• Du evner at arbejde selvstændigt og bevare overblikket – også når der er travlt

• Du er mødestabil og føler ansvar for dine opgaver, dine kolleger og for de gældende procedurer

• Du har erfaring med IT og behersker som minimum dansk og engelsk i skrift og tale

• Du er selvstændig og viser initiativ

• Du er teamplayer og bidrager med godt humør

• Det er vigtigt, at du kan yde et (ekstraordinært) højt serviceniveau til vores kunder

Hos Europcar i Billund Lufthavn servicerer vi mange kunder, specielt i højsæsonen som strækker sig fra primo april til ultimo september. Vi har derfor en forventning om, at du er indstillet på at opleve travle perioder, hvor du samtidig skal kunne holde hovedet koldt og træffe gode beslutninger.

Vi tilbyder

Et job, der egner sig særligt godt til alle som vægter kundeservice højt, blandt gode kolleger og med velordnede ansættelsesforhold.

Arbejdstiden i Billund Lufthavn er gennemsnitligt på 16-20 timer om ugen fordelt på vagter på hverdage i tidsrummet fra kl. 07.50–23.25 (overarbejde kan forekomme).

Det forventes desuden at du kan arbejde hver 2. weekend indenfor åbningstiden, ligeledes fra kl. 07.50–23.25. Der er mulighed for ekstra vagter i ferieperioder samt i højsæsonen.

Vi sørger for, at du kender din vagtplan i god tid samt al nødvendig oplæring i vores IT-systemer og de mange procedurer. Omgangstonen er uformel og du vil snart føle dig hjemme i din nye rolle.

Du er velkommen til at læse mere om Europcar Danmarks hjemmeside.

Ansøgning

Er du interesseret i stillingen, så send din ansøgning og CV via linket.

Bemærk vi kun behandler ansøgninger, der kommer ind via linket.

Vi gennemgår ansøgningerne løbende, så du kan med fordel søge straks.

Vi påtænker at ansatte vores næste kollega snarest og senest pr. 1. juni 2026 med en forventning om, at du ikke har planlagt ferie i juli måned.

We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.

We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.

Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.

More info at: www.europcar-mobility-group.com