Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Renault & Dacia Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Autohaus Walter Mulfinger GmbH  •  Backnang, DE (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

Willkommen bei Mulfinger Automobile einer der größten Partner der BMW AG in Deutschland und beschäftigt über 400 Mitarbeiter an aktuell 11 Standorten. In dem inhabergeführten Familienunternehmen werden nicht nur Neu- und Gebrauchtfahrzeuge im Premiumsegment verkauft, sondern auch fachgerechter Service für die Marken BMW,MINI, BMW Motorrad, Opel, Renault und Dacia angeboten.

Für unseren Standort in Backnang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Renault & Dacia Garantiesachbearbeiter*in (m/w/d)

Aufgaben

  • Erstellung, Einreichung, Kontrolle und Steuerung der Abläufe von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen nach Zielvorgabe
  • Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb
  • Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Bearbeitung sowie Nachverfolgung der Anträge
  • Erstellung der Entscheidungsmatrix auf Basis der Herstellerrichtlinie, der betrieblichen Anweisungen und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kriterien
  • Erstellung von Kulanzanträgen und Treffen von Kulanzentscheidungen
  • Dokumentation und Erstellung von Berichten zur ständigen Verbesserung unserer internen Prozesse

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (im Autohaus Umfeld von Vorteil)
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Produktkenntnisse der Marke Renault/Dacia wünschenswert

Benefits

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit (max. 40h)
  • eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus
  • Dienstrad

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Autohaus Walter Mulfinger GmbH

About Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Gegründet wurde die Firma Kurt Mulfinger 1945 in Sulzbach/Murr als Reparaturbetrieb für Fahrräder, Motorräder und Autos. Firmensitz war eine angemietete Halle in Sulzbach/Murr. Bereits kurz nach der Gründung wurden die Werksvertretungen der Firmen DKW und Borgward übernommen und schon wenige Monate später konnte das Unternehmen als DKW-Großhändler firmieren. Acht Jahre nach Firmengründung, im Jahr 1953, wurde im nahen Backnang ein neuer Betrieb aufgebaut. Nach dem Zusammenbruch der Marke Borgward, übernahm die mittlerweile unter "Walter Mulfinger GmbH"​ geführte Firma die BMW-Vertretung für den Raum Backnang. Zusätzlich wurde für die inzwischen ebenfalls erhaltene Vertretung der Marke Audi in der Weissacher Straße in Backnang ein weiterer Betrieb aufgebaut. Darüber hinaus erfolgte eine Trennung der Vertriebsgesellschaft. Das Unternehmen verkauft heute im Schnitt etwa 2.500 neue und ca. 3.400 gebrauchte Automobile im Jahr und hat insgesamt über 500 Mitarbeiter.

Neben dem gemeinsamen Angebot von neuen und gebrauchten Automobilen und originalen BMW-Teilen sowie dem Verkauf von MINI-Fahrzeugen in Schwäbisch Gmünd und Crailsheim werden in unseren Betrieben auch Finanzdienstleistungen in Form von Leasing- und Finanzierungspaketen sowie Versicherungen angeboten.

Unsere Betriebe in Schwäbisch Hall und Schorndorf bieten zusätzlich auch das BMW-Motorradprogramm. In Backnang, Winnenden, Schwäbisch Hall und Schwäbisch Gmünd ist jeweils eine eigenständige Karosserieabteilung etabliert, in denen Unfallschäden repariert werden.

Die Fa. Mulfinger umfasst somit nun elf BMW Autohäuser mit den Marken BMW, MINI und Opel. Seit Januar 2006 wurden mit den Marken Renault und Dacia zusätzlich die Fabrikate in Schwäbisch Gmünd und Backnang integriert.

Industry
Unknown
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Backnang, DE
Year Founded
1945
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