Tiemeyer Gruppe

regionaler After Sales Leiter (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe  •  Onsite  •  3 hours ago
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Job Description

Ihre Aufgaben

  • Leitung  des gesamten Servicebereichs von ca. 3-5  Autohäusern, einschließlich Werkstatt und Kundendienst
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten
  • Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit
  • Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals in den jeweiligen Standorten 
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
  • Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen


Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich
  • Wünschenswert: Erfahrung im Teiledienst
  • Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung
  • Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen
  • Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke


Wir bieten

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen
  • Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits
  • Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen
  • Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung
  • Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen
  • Nutzung eines Vorführwagens für Ihre Mobilität
Tiemeyer Gruppe

About Tiemeyer Gruppe

Seit über 70 Jahren steht der Name Tiemeyer im Ruhrgebiet für Tradition, Erfahrung und Fortschritt in Sachen Fahrzeug und Fahrzeugtechnik. Die Tiemeyer Gruppe vertreibt als eine der größten Automobilhandelsgruppen im Ruhrgebiet derzeit an 32 Standorten Fahrzeuge der Marken Audi, Volkswagen, SEAT, SKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Inhabergeführt und mit einer positiven Entwicklung ist die Tiemeyer Gruppe nicht nur ein attraktiver Partner im Bereich Automobil, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber für mehr als 1.800 Mitarbeiter. Vom Kfz-Mechatroniker, Automobilverkäufer und Automobil-Serviceberater bis hin zu den Auszubildenden im kaufmännischen und technischen Bereich ist das Tiemeyer Team breit aufgestellt. Moderne Arbeitsplätze, abwechslungsreiche Herausforderungen und kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung sind überzeugende Argumente für die Tiemeyer Gruppe als Arbeitgeber.

Industry
Automotive & Mobility
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Bochum, DE
Year Founded
1953
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