Job Description

En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Somos una multinacional SaaS presente en más de 20 países 🌎, donde puedes ser tú mismo/a, proponer ideas y generar impacto real. Nos mueve una cultura colaborativa basada en nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry por seguir creciendo, siempre con un propósito común: #YoTeAyudo.

¿Cuál será tu misión?

Liderar la coordinación y gestión integral de cuentas regionales estratégicas, garantizando una experiencia consistente y de alto nivel para clientes corporativos presentes en múltiples países.

Serás el principal punto de contacto entre clientes corporativos, stakeholders ejecutivos y equipos internos, asegurando que las implementaciones avancen en tiempo y forma, que las incidencias críticas reciban la prioridad adecuada y que existan planes de mejora continua que fortalezcan la relación comercial y potencien nuevas oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades

• Coordinar la gestión de cuentas regionales estratégicas presentes en múltiples países.
• Liderar reuniones periódicas de seguimiento con clientes corporativos y stakeholders ejecutivos.
• Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
• Coordinar acciones entre equipos de Customer Service, Implementación y Desarrollo.
• Monitorear el avance de proyectos e implementaciones regionales, identificando riesgos y bloqueos.
• Escalar prioridades estratégicas cuando sea necesario.
• Consolidar métricas operativas, generar reportes ejecutivos y proponer planes de mejora.
• Identificar oportunidades de expansión comercial y fortalecimiento de la relación con clientes existentes.

Requisitos

Imprescindibles

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Formación en Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
• Experiencia trabajando con clientes corporativos o estratégicos.
• Experiencia coordinando múltiples equipos simultáneamente.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos.
• Excelente comunicación oral y escrita.

Deseables

• Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
• Experiencia regional o multinacional.
• Participación en implementaciones complejas.
• Certificaciones en Gestión de Proyectos, Customer Success, Gestión de Procesos o metodologías ágiles.

¿Qué te hará destacar?

• Comunicación ejecutiva.
• Liderazgo transversal.
• Negociación e influencia.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Pensamiento estructurado y estratégico.

Ofrecemos

• Cultura horizontal, ágil y colaborativa.
• Exposición regional y trabajo con equipos internacionales.
• Reporte directo al VP of Customer Growth.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.
• Tarde libre en tu cumpleaños.
• Oficina pet-friendly.
• Café, té y fruta disponible.
• Celebraciones y actividades de equipo.
• Beneficios asociados a Caja Los Andes.
• Beneficios con Banco de Chile.
• Seguro Complementario con copago según antigüedad.

¿Por qué sumarte a GeoVictoria?

Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes regionales estratégicos, liderar proyectos de alto impacto y participar directamente en iniciativas que contribuyen al crecimiento del negocio. Si te motiva generar cambios, construir relaciones de largo plazo y desenvolverte en un entorno dinámico e internacional, queremos conocerte.

Postula a través de nuestro portal de empleos y sé parte de una compañía donde tus ideas importan y cada desafío es una oportunidad para crecer. 🚀