Hertz

Regional Operations Manager

Hertz  •  Paris, FR (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

En tant que Directeur Régional – Opérations, vous pilotez la performance opérationnelle et la rentabilité de votre région. Rattaché au Directeur Général, vous supervisez l’optimisation des revenus, la maîtrise des coûts, l’efficacité de la flotte et l’excellence du service client. Ce rôle est clé pour garantir la conformité aux standards de l’entreprise et impulser une amélioration continue des processus et des équipes. Vous gérez une équipe diversifiée, collaborez avec des départements internes (Pricing, Supply Chain, RH) et entretenez des relations solides avec des partenaires externes (aéroports, franchisés).

Vos missions

  • Piloter la rentabilité régionale en optimisant les revenus et en maîtrisant les coûts.
  • Garantir la conformité aux politiques Hertz et aux standards opérationnels.
  • Collaborer avec Pricing pour saisir les opportunités de yield et développer les ventes additionnelles.
  • Coordonner avec Supply Chain et Maintenance pour maximiser l’efficacité de la flotte.
  • Mettre en œuvre les meilleures pratiques et suivre les KPI opérationnels avec le Responsable Performance Opérations.
  • Diriger les initiatives RH : onboarding, formation et plans de développement.
  • Assurer une communication claire et cohérente entre les équipes et la direction.
  • Contribuer aux projets d’analyse réseau et d’infrastructure.
  • Promouvoir l’amélioration continue avec le support PMO.
  • Diplôme Bac+3 minimum en Business, Management des Opérations ou domaine similaire (préféré).
  • Expérience de 10 ans minimum dans la gestion d’équipes opérationnelles, idéalement dans la location de véhicules.
  • Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire).
  • Leadership affirmé et capacité à gérer efficacement les ressources.
  • Expertise en gestion de projet, priorisation et analyse financière.
  • Aptitude à influencer et collaborer avec des fonctions et sites multiples.
  • Excellentes compétences en communication, organisation et prise de décision.
  • Esprit orienté résultats et adaptabilité dans un environnement dynamique
Hertz

About Hertz

Hertz is one of the world’s largest mobility companies, and through its indirect subsidiary, The Hertz Corporation, operates the Hertz, Dollar, and Thrifty vehicle rental brands throughout North America, Europe, the Caribbean, Latin America, Africa, the Middle East, Asia, Australia, and New Zealand. Hertz pioneered the car rental industry, and the Hertz brand is one of the most recognized brands globally. For more than a century, Hertz has offered innovative, differentiated products in an effort to make every rental experience seamless and special. Customers choose Hertz for its wide selection of top-rated vehicles, for its free Hertz Gold Plus Rewards® loyalty program, and because of Hertz’s thousands of convenient locations. Hertz also operates the Firefly car rental brand and Hertz 24/7 car sharing business in international markets and additionally rents vehicles to rideshare drivers through dedicated partnerships with Uber, Lyft, and others. Hertz also sells vehicles to consumers at Hertz Car Sales locations throughout the United States.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Estero, FL
Year Founded
1918
Website
hertz.com
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