*English job description below*
Sous la supervision du (de la) directeur(trice) régional(e) des soins, le (la) Conseiller(ère) régional(e) des soins agit comme ressource de soutien clinique et opérationnel sur le terrain auprès des équipes de soins des résidences. Il (elle) contribue à l'application des pratiques cliniques, au déploiement des outils et processus standardisés et au soutien des équipes, dans le respect des lois et normes de pratique en vigueur.
Soutien sur le terrain et accompagnement des équipes
Fournir un soutien clinique et opérationnel concret aux équipes de soins. Soutenir les gestionnaires de soins dans l'application quotidienne des pratiques et procédures établies. S'assurer que les équipes disposent du soutien nécessaire pour offrir des soins de qualité, sécuritaires et empreints de compassion, adaptés aux besoins des résidents. Soutenir les équipes lors de situations critiques (urgences, crises de santé, situations sensibles, incidents impliquant des résidents, leurs familles ou des membres du personnel). Accompagner les équipes de soins lors de périodes de transition liées à la gestion des soins au sein d'une résidence.
Déploiement et application des pratiques standardisées
Assurer le déploiement de pratiques et de procédures conformes aux exigences légales et réglementaires, aux normes de certification des RPA en vigueur et aux procédures de l'organisation. Favoriser l'adhésion des équipes aux pratiques et aux outils standardisés. Soutenir les équipes dans l'utilisation des outils cliniques et de documentation. Identifier les écarts dans l'application des pratiques, les communiquer au/à la directeur(trice) régional(e) des soins et proposer des solutions durables permettant de les corriger et d'en prévenir la récurrence.
Formation, coaching et développement des compétences
Offrir du coaching clinique et opérationnel aux équipes. Contribuer à l'intégration et au soutien des nouveaux gestionnaires de soins. Renforcer les meilleures pratiques par l'observation sur le terrain, le soutien pratique et une rétroaction constructive.
Communication et coordination régionale
Identifier et communiquer au (à la) directeur(trice) régional(e) des soins les enjeux, défis et besoins observés sur le terrain. Contribuer à la collecte et à la transmission des données liées aux indicateurs cliniques. Participer aux réunions de gestion et aux comités cliniques, selon les besoins.
Amélioration continue, qualité et conformité
Contribuer à l'identification d'opportunités d'optimisation des processus de soins. Participer à la mise en œuvre de projets cliniques régionaux. Accompagner les résidences dans le maintien des standards de qualité et de certification. Participer aux audits et aux évaluations des pratiques de soins, incluant les suivis requis. Prévention et contrôle des infections (PCI) : veiller au respect des pratiques de PCI en tout temps et soutenir les équipes en période d'éclosion afin d'en assurer une gestion efficace et de prévenir la propagation des infections.
Leadership mobilisateur et approche collaborative; excellentes aptitudes en communication; excellent jugement clinique; solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes; sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités; autonomie et grande capacité d'adaptation sur le terrain.
Baccalauréat en sciences infirmières ou diplôme en soins infirmiers (un atout). Membre en règle de l'OIIQ ou de l'OIIAQ. Minimum de deux (2) années d'expérience en RPA ou en CHSLD. Expérience en leadership dans le secteur de la santé, idéalement dans un rôle de direction des soins en RPA (un atout). Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements régionaux.
Under the supervision of the Regional Director of Care, the Regional Care Advisor serves as a clinical and operational support resource in the field for care teams at the residences. He or she contributes to the implementation of clinical practices, the rollout of standardized tools and processes, and the support of teams, in compliance with applicable laws and standards of practice.
On-site Support and Guidance for Teams
Provide practical clinical and operational support to care teams. Support care managers in the day-to-day implementation of established practices and procedures. Ensure that teams have the necessary support to provide high-quality, safe, and compassionate care tailored to residents' needs. Support teams during critical situations (emergencies, health crises, sensitive situations, incidents involving residents, their families, or staff members). Support care teams during periods of transition related to care management within a residence.
Implementation and Application of Standardized Practices
Ensure the implementation of practices and procedures that comply with legal and regulatory requirements, current RPA certification standards, and organizational procedures. Promote team adherence to standardized practices and tools. Support teams in the use of clinical and documentation tools. Identify discrepancies in the application of practices, report them to the Regional Director of Care, and propose sustainable solutions to correct them and prevent their recurrence.
Training, Coaching, and Skills Development
Provide clinical and operational coaching to teams. Contribute to the onboarding and support of new care managers. Reinforce best practices through on-the-job observation, practical support, and constructive feedback.
Communication and Regional Coordination
Identify and communicate to the Regional Director of Care the issues, challenges, and needs observed in the field. Contribute to the collection and transmission of data related to clinical indicators. Participate in management meetings and clinical committees, as needed.
Continuous Improvement, Quality, and Compliance
Help identify opportunities to optimize care processes. Participate in the implementation of regional clinical projects. Support care facilities in maintaining quality and certification standards. Participate in audits and evaluations of care practices, including required follow-ups. Infection prevention and control (IPC): ensure compliance with IPC practices at all times and support teams during outbreaks to ensure effective management and prevent the spread of infections.
Inspiring leadership and a collaborative approach; excellent communication skills; excellent clinical judgment; strong analytical and problem-solving skills; organizational skills and the ability to manage multiple priorities; autonomy and strong adaptability in the field.
Bachelor's degree in nursing or nursing diploma (an asset). Member in good standing of the OIIQ or OIIAQ. Minimum of two (2) years of experience in a long-term care facility (RPA) or long-term care home (CHSLD). Leadership experience in the healthcare sector, ideally in a care management role in a long-term care facility (RPA) (a plus). Valid driver's license and availability for regional travel.
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