Job Description

Descrizione dell'azienda

Sei appassionato del mondo food e vuoi lavorare con i professionisti dell’Horeca?

METRO rappresenta un punto di riferimento internazionale nel commercio all’ingrosso per il settore HoReCa, supportando ogni giorno alberghi, ristoranti, catering e commercianti nel loro sviluppo.

Siamo presenti sul territorio nazionale in 16 regioni con 46 punti vendita, con una squadra di circa 4000 persone, tutte unite dalla stessa passione per il mondo dell’ospitalità.

Entrare in METRO significa lavorare in un ambiente dove la passione per il cibo incontra la professionalità, dove ogni giorno si lavora fianco a fianco con i migliori operatori del settore food italiano. Se ti appassiona questo settore, potresti essere la persona che stiamo cercando: entra in METRO e costruisci il tuo percorso con noi.

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento della nostra rete commerciale, per il territorio di Milano e all’interno dei punti vendita, siamo alla ricerca di:

• Venditori/Venditrici per lo sviluppo del portafoglio clienti HO.RE.CA.
• Promoter In Store
• Teleseller

Come Venditore/Venditrice, ti occuperai, nello specifico di:

- Sviluppare un portafoglio clienti attraverso il contatto diretto sul territorio, con l'obiettivo di sviluppare il fatturato dei clienti Ho.Re.Ca. Come? Attraverso l’attivazione dei canali di vendita più adatti e proponendo i servizi e prodotti METRO messi a disposizione per te

- Trovare e proporre la soluzione METRO migliore ai clienti Ho.Re.Ca. che incontrerai.

- Dovrai studiare il mercato per capire quali potrebbero essere i potenziali clienti, programmare le visite, analizzare e ascoltare le esigenze del cliente proponendogli la soluzione migliore per lui, offrendo così un alto livello di consulenza.

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In qualità di Promoter ti occuperai delle seguenti attività:

- Monitoraggio del ciclo di vita del cliente attraverso la relazione professionale "one to one" per svilupparne la fidelizzazione con un approccio Multicanale utilizzando gli strumenti commerciali aziendali;

- Promozione e valorizzazione del brand METRO attraverso attività di vendita proattiva e consulenziale in linea con la strategia aziendale;

- Interazione con i colleghi dei punti vendita per incrementare il portafoglio dei clienti Ho.Re.Ca. attraverso attività di sviluppo dei nostri servizi;

- Accoglienza e sviluppo dei nuovi clienti attraverso la presentazione di tutti i nostri servizi e canali.

- Utilizzo delle leve commerciali a disposizione per il recupero dei clienti in decremento

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Come Teleseller ti occuperai di:

- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali

- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali

- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine

- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.

- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.

- Garantiree una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store

- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.

Cosa possiamo offrirti noi di Metro per svolgere al meglio il tuo lavoro?

- Lavoro all’interno di un Team altamente qualificato

- Formazione specifica del settore, anche senza esperienza (Sicurezza, HACCP, formazione prodotto, procedure interne)

- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale

- Possibilità di crescita interna

Se ciò che hai letto rispecchia le tue aspettative professionali, è il momento giusto per candidarti.

Ti aspettiamo il 23 luglio, dalle ore 9:00 alle ore 15:00, presso il METRO Village di San Donato Milanese (MI), in via XXV Aprile 23

Sarà un'occasione per conoscere il team di selezione, presentare il tuo profilo e approfondire le opportunità professionali disponibili.

Qualifiche

È l’opportunità giusta per te se:

• Hai maturato esperienza nel settore Ho.Re.Ca. e desideri valorizzare le tue competenze mettendole al servizio di clienti e colleghi.
• Hai una forte attenzione al cliente e una spiccata sensibilità verso le dinamiche di mercato.
• Sei orientato/a al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati.
• Sai collaborare efficacemente in team, mantenendo equilibrio e flessibilità anche in contesti dinamici e sfidanti.
• Sei disponibile a lavorare su turni e nei giorni festivi.
• Ottime capacità di analisi (buona conoscenza del pacchetto Office)
• Possesso di patente di guida B

Informazioni aggiuntive

Gli inserimenti verranno effettuati con le seguenti modalità contrattuali:

• Venditore/Venditrice

Tempo Determinato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76.

• Promoter

Tempo Determinato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76.

• Teleseller

Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di € 25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.

Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un’offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.

Organizzazione del lavoro: Full time

Sede di lavoro: Milano

L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.