Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.
Siamo alla ricerca di un receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office del Tribe Milano Malpensa, situato nella zona aeroportuale. Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri contribuire a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti in un ambiente di design e dinamico, ti invitiamo a far parte della nostra famiglia.
Cosa Cerchiamo:
- Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive.
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Eccellente orientamento al servizio clienti e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
- Competenza nell'uso di sistemi informatici, inclusi software di gestione alberghiera.
- Conoscenze linguistiche, con particolare enfasi sull'inglese a livello B2 o superiore.
- Capacità di lavorare in squadra e adattarsi rapidamente alle esigenze operative.
- Accogliere gli ospiti all'arrivo, registrare il loro check-in e assegnare le camere.
- Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le indicazioni stradali.
- Gestire le prenotazioni telefoniche e online, aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato.
- Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti.
- Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out.
- Collaborare strettamente con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che tutte le camere siano impeccabili e pronte per gli ospiti.
- Mantenere un'area della reception ordinata e professionale.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e le festività.
COSA OFFRIAMO:
- Opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi della città.
- Formazione continua per supportare il tuo sviluppo professionale e personale.
- Un ambiente di lavoro stimolante, con un team dedicato e supportivo.
- Condizioni di lavoro eccellenti e possibilità di crescita all'interno della struttura.
- Dettagli su inquadramento e retribuzione saranno forniti e discussi durante il colloquio, a seconda dell'esperienza del candidato.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
