Job Description

R-256594 Receptionist - Milano

Luogo – Clinica Veterinaria AniCura San Siro, Milano

Orario – 40h settimanali, distribuite su turni dalle 8:30 alle 19:30 (lunedì-sabato).

Perché unirsi a noi? 

• Ti occuperai della gestione delle prenotazioni e delle agende, contribuendo all'organizzazione efficiente delle attività cliniche.
• Gestirai le comunicazioni telefoniche e via e-mail, offrendo un servizio accurato e orientato alle esigenze dei clienti.
• Avrai l'opportunità di presentare e valorizzare i servizi della clinica, supportando i proprietari degli animali nella scelta del percorso più adeguato.
• Potrai dare il tuo contributo al miglioramento dell'esperienza cliente, condividendo con la Direzione spunti e suggerimenti emersi dal confronto quotidiano con il pubblico.
• Gestirai le attività amministrative legate a fatturazione e pagamenti, sviluppando competenze trasversali in un contesto sanitario strutturato.

Il team

La Clinica Veterinaria AniCura San Siro offre servizi di Primary Care e medicina specialistica, rappresentando un punto di riferimento per la cura degli animali da compagnia.

La struttura eroga prestazioni di anestesia e chirurgia (generale, ortopedica, mini-invasiva e neurochirurgia) e dispone di un avanzato servizio di diagnostica per immagini, che comprende radiologia digitale, ecografie addominali e toraciche e tomografia computerizzata. Sono inoltre disponibili indagini diagnostiche endoscopiche e numerose visite specialistiche, tra cui dermatologia, medicina comportamentale, odontostomatologia, neurologia, medicina interna, oncologia, oculistica, gastroenterologia e medicina degli animali esotici.

La clinica è dotata di un reparto di degenza e terapia intensiva, supportato da personale dedicato, per garantire assistenza continuativa e un elevato standard di cura ai pazienti ricoverati.

Particolare attenzione viene inoltre riservata alla qualità professionale e relazionale, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al rispetto reciproco, sia nei confronti dei proprietari degli animali sia di tutti i componenti del team medico e non medico.

Cosa cerchiamo

Requisiti essenziali

• Diploma di scuola superiore;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gli strumenti informatici;
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio;
• Essere automuniti/e;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente.

Costituiscono un plus

• Proattività e capacità di problem solving;
• Attitudine all'ascolto attivo e capacità di analisi;
• Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici;
• Precisione e particolare attenzione ai dettagli;
• Interesse e sensibilità nei confronti del benessere animale.

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 3 mesi, con obiettivo di inserimento.
• Retribuzione iniziale: a partire da €22,335.88 lordi annui all’inizio del rapporto di lavoro. La retribuzione base offerta potrà variare in funzione di diversi fattori individuali, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, conoscenze, competenze ed esperienza rilevanti per il ruolo, nonché eventuali contratti collettivi applicabili.
• Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) applicabile: Studi Professionali
• Livello di inquadramento: 4
• Disposizioni pertinenti del CCNL: Il pacchetto retributivo totale per questa posizione può includere anche altri elementi, se previsti, tra cui retribuzione variabile e indennità generali (a seconda della posizione e dell'orario di lavoro del dipendente).
• Possibilità di usufruire di sconti dedicati sui servizi clinici AniCura e presso partner selezionati, tra cui Royal Canin.
• Accesso alla piattaforma di convenzioni, che offre sconti e offerte speciali su un'ampia gamma di prodotti e servizi.
• Opportunità di partecipare a seminari e conferenze che favoriscono il continuo aggiornamento professionale e consentono di mantenere le proprie competenze costantemente aggiornate.
• Formazione continua attraverso programmi di e-learning e percorsi formativi dedicati.
• Programma di wellbeing con supporto psicologico, coaching e consulenza specialistica.

Pronto per il tuo prossimo passo? Candidati oggi e diventa parte della creazione di UN MONDO MIGLIORE PER GLI ANIMALI DOMESTICI.

Chi siamo

AniCura è uno dei principali fornitori europei di cure veterinarie, che riunisce una rete di cliniche e ospedali veterinari dedicati alla salute e al benessere degli animali da compagnia. La nostra ambizione è plasmare il futuro della medicina veterinaria attraverso la collaborazione continua, la condivisione delle migliori pratiche e l'impegno verso i nostri valori fondamentali.

Facciamo parte di Mars Veterinary Health, la più grande azienda veterinaria a conduzione familiare al mondo. Come parte di questa rete globale connessa, ogni anno aiutiamo a curare milioni di animali domestici e sosteniamo le persone che li amano. Essere di proprietà privata ci consente di rimanere concentrati sul nostro Scopo - UN MONDO MIGLIORE PER GLI ANIMALI DOMESTICI - e di investire nell'erogazione di cure veterinarie di alta qualità in ogni fase.

In AniCura, prendersi cura degli animali inizia dal prendersi cura delle nostre persone. Siamo orgogliosi di una cultura basata sulla collaborazione, sull'apprendimento e sul supporto, in cui i colleghi sono incoraggiati a svilupparsi sia personalmente sia professionalmente. Le nostre persone sono al centro di tutto ciò che facciamo e sono ciò che ci distingue davvero. Quando ti unisci ad AniCura, diventi parte di qualcosa di più grande: un'organizzazione internazionale in crescita che sta contribuendo a creare un futuro prospero per le cure veterinarie e per i professionisti che le rendono possibili.

AniCura è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'assunzione indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato di disabilità, appartenenza alle categorie protette o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Se hai bisogno di assistenza o di un adattamento durante il processo di candidatura a causa di una disabilità, tale assistenza è disponibile su richiesta scrivendo a giada.malerba@anicura.it. AniCura è lieta di fornire tale assistenza e nessun candidato sarà penalizzato a seguito di tale richiesta.