ESS Group

Receptionist

ESS Group  •  Kingdom of Norway (Onsite)  •  1 day ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Fýri Resort Hemsedal – Mer än ett arbete, det är en känsla

Drömmer du om att skapa magi för våra gäster, där äventyr i fjällen möter service i världsklass? Välkommen till Fýri Resort Hemsedal! Här på ESS Groups nordligaste destination bygger vi inte bara hotellupplevelser – vi skapar minnen för livet, för både gäster och medarbetare. Är du vår nästa stjärna på Fýri? En varning: det här kan bli det roligaste teamet du någonsin arbetat med. 🎉

Om tjänsten

Som receptionist är du vårt ansikte utåt och ger gästerna en fantastisk start på sin vistelse. Vi jobbar tillsammans för att skapa en varm, professionell och lekfull atmosfär där varje gäst känner sig välkommen – som en del av ett passionerat team som älskar värdskap, äventyr och fjällmagi.

Ansvarsområden

  • Checka in och ut gäster samt informera om resorten och Hemsedal
  • Bemanna receptionen, svara på telefon och hantera mail
  • Ge tips på lokala aktiviteter, restauranger och upplevelser
  • Hantera bokningar och betalningar noggrant och effektivt
  • Hålla receptionens ytor välkomnande och organiserade
  • Samarbeta med andra avdelningar för bästa möjliga gästupplevelse
  • Hantera gästreklamationer och önskemål professionellt

Vem är du?

Serviceinriktad och kommunikativ. Du älskar mötet med människor, vill överträffa gästernas förväntningar och har ett genuint intresse för hotell och fjällmiljö. Vi värdesätter lekfullhet, professionalism och laganda – oavsett vilket skift du jobbar. Tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller liknande roll är meriterande, men personlighet och vilja att lära är viktigast.

Kvalifikationer

  • Goda kunskaper i skandinaviska och engelska
  • Tidigare erfarenhet från hotellreception, kundservice eller liknande är ett plus
  • Datavana och erfarenhet av bokningssystem eller administrativa system
  • Kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad lagspelare

Om tjänsten

Anställning: 80% vintersäsong, med möjlighet till tillsvidareanställning (dag, kväll och helg)

Tillträde: November, lön enligt avtal

Sista ansökningsdag: 21 september — intervjuer sker löpande

Uppfyller du inte exakt alla krav? Sök ändå – vi överväger även närliggande erfarenhet och utbildning.

Arbeta i en inspirerande fjällmiljö tillsammans med härliga kollegor och gäster från hela världen. ESS Group erbjuder personlig utveckling, intern utbildning (service, stresshantering, ledarskap), personalrabatter, friskvårdsbidrag och magiska fjällvyer varje dag.

ESS Group

About ESS Group

ESS Group verkar inom hotell-, restaurang och konceptutveckling. ESS Group arbetar med att skapa unika mötesplatser som gestaltas av unika karaktärer. Genom vår passion, professionalism och personliga prägel skapar vi lönsamhet och gästupplevelser i världsklass.

I Göteborg driver vi i dag Luxury Boutiquehotellet Pigalle och Lifestylehotellet Bellora. För att inte glömma bort Jacy´z Hotel & Resort, höghuset med 27 våningar. Söderöver ligger destinationshotellen, Falkenberg Strandbad, Ystad Saltsjöbad och det lilla gourmethotellet Villa Strandvägen. MJ'S hittar du i Malmö och i Västerås har vi skapat The Steam Hotel i ett 100 år gammalt ångkraftverk. I Norge finns Fýri i Hemsedal och i Danmark det vackra strandhotellet Marienlyst. Kommande destinationer är Maryhill Estate föredetta Örenäs Slott i Glumslöv, Landskrona kommun. Samt, Hjortviken Country Club i Hindås strax utanför Göteborg.

ESS Group är även aktiva partners i ett flertal restauranger såsom; Zamenhof, Barabicu, Tranquilo, Chicca Belloni, Villa Odinslund, Villa Johanneberg, Port du Soleil, Cheri-lee, Excet, 8ight samt Spik Studios som utvecklar inspirerande, personliga koncept inom hotell, restaurang och offentliga miljöer.

Vi har även en online destination som heter Home Of ESS, där vår inredning, vårt porslin och ja, mycket mera går att köpa hem till ditt egna hem. För att inte glömma Mandales, som gör det möjligt för företag verksamma i hotellbranschen att köpa artiklar till sitt hotell. Däribland sängar, tvålar och handdukar! Utöver detta är vi också delägare i hårdrocksbandet Nestor, samt skapat ett rose vin som heter NESSA.

Sist men absolut inte minns är vi också involverade i företaget UDDA, som skapar co-living lägenheter med fokus på service, hållbarhet och gemenskap. Samt Fluid Minds som utvecklar sättet du upplever dryck, med bland annat, drinkar på tap.

Sammanfattningsvis, allt som ingår i "Create Moments Of Happiness". Är det vi i slutändan sysslar med.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Göteborg, SE
Year Founded
2006
Social Media