Relais & Châteaux

Reception & Reservation Manager

Relais & Châteaux  •  Alassio, IT (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Descrizione dell'azienda

Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. La struttura offre un’ospitalità di alto livello, caratterizzata da eleganza, attenzione al dettaglio e servizio personalizzato.

La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.

Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità, dove la crescita professionale e l’attenzione all’ospite sono al centro di ogni attività.

Descrizione del lavoro

  • Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception
  • Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
  • Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
  • Gestione delle prenotazioni
  • Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
  • Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello
  • Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
  • Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châtea

Qualifiche

  • Esperienza in strutture luxury o boutique hotel di almeno 2 stagioni
  • Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
  • Dominio della lingua inglese e francese

Informazioni aggiuntive

Cosa Offriamo

  • Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
  • Ambiente di lavoro professionale e sereno
  • Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux
Relais & Châteaux

About Relais & Châteaux

Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality. 

Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans. 

With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
, FR
Year Founded
1954
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