Job Description

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt op ons centrale kantoor. Je zorgt voor een professioneel en warm welkom aan bezoekers, cliënten en collega’s en verzorgt de administratie die bij de receptie hoort. Onze organisatie ondersteunt dagelijks mensen die tijdelijk niet zelfstandig kunnen functioneren en maakt met een directe aanpak het verschil voor 1500 cliënten in Utrecht en omgeving. Communiceer jij helder, schakel je snel en maak je makkelijk contact met verschillende doelgroepen, dan pas je in ons receptieteam.

Wat ga je doen

Als receptionist ben jij het visitekaartje van de locatie aan de Groeneweg. Je ontvangt bezoekers, cliënten, collega’s en leveranciers op een professionele manier, zowel persoonlijk als telefonisch. Je ondersteunt de dagelijkse gang van zaken aan de balie en bewaakt de veiligheid in en rond de entree. Je werkt met verschillende systemen, schakelt snel en blijft rustig wanneer er onverwacht gedrag of stressvolle situaties ontstaan. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en handelt duidelijk en vriendelijk.

Je werkzaamheden bestaan uit het ontvangen en aanmelden van bezoekers, het beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken, het beheren van de receptie en de info mailbox. Daarnaast verricht je administratieve werkzaamheden zoals het beheren van ons facilitaire management systeem.

Het gaat om de volgende dagen:

Maandag van 13.00-18.00
Woensdag van 14.00-18.00
Donderdag van 13.00-18.00
Vrijdag van 14.00-18.00

Wat krijg je van ons?

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een jaarcontract voor 18 uur per week met een brutosalaris van € 3411 tot maximaal € 3570, afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband ( schaal 4 cao Sociaal Werk).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Wat neem je mee?

Je hebt ervaring in het werken achter de receptie en weet hoe je klanten zowel persoonlijk als telefonisch professioneel en vriendelijk te woord staat. Daarnaast beschik je over goede organisatorische vaardigheden, bijvoorbeeld in het plannen van taken en het beheren van voorraden. Je bent gewend om in een dynamische omgeving te werken, waarbij je snel schakelt en met verschillende taken tegelijk kunt omgaan.

Verder heb je:

• Mbo werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke servicegerichte functie.
• Affiniteit met onze doelgroep.
• Kennis van en ervaring met Outlook/MS Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het team

De afdeling Huisvesting & Facilitair ondersteunt het primaire proces op het gebied van gebouwenbeheer en facilitaire services. Het beheerde vastgoed omvat ongeveer 30.000 m² verdeeld over zo’n 350 locaties in Utrecht en omgeving, van kantoren tot woon- en opvanglocaties.

Ons receptieteam maakt onderdeel uit van deze afdeling. De medewerkers zorgen dat de receptie van de Tussenvoorziening in Utrecht soepel verloopt. Het team bestaat uit vaste medewerkers en oproepkrachten.

Samen Sterker verder

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? Solliciteer direct en laat ons weten waarom dit de functie voor jou is. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Bel gerust met: Sandra Ligtermoet, +31 6 43506234.

We waarderen het dat headhunters en werving- en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.