Job Description

Opis firmy

Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziesięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1460 hoteli w 95+ krajach, działających i będących w trakcie rozwoju. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!

Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem. Razem sprawiamy, że każda chwila ma znaczenie.

Opis oferty pracy

Poszukujemy Recepcjonisty, Recepcjonistki, która(y) dołączy do naszego dynamicznego zespołu w Radisson BLU Hotel Kraków!

Oferujemy współpracę w ramach umowy zlecenie (120-170 godzin miesięcznie) i zapewniamy dużą elastyczność w dopasowaniu grafiku do Twoich zajęć i planów.

Nasz zespół Recepcji jest sercem Hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i dążymy do zapewnienia Gościom doświadczenia, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia.

Nasi Recepcjoniści/Recepcjonistki kochają zgiełk życia! To nie jest tylko check-in i check-out. To różnorodność wszystkiego, co się dzieje pomiędzy i budowanie niezapomnianych wrażeń.

Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości i płynnej pracy Działu Recepcji,
• Meldowanie i wymeldowywanie Gości w sposób profesjonalny i przyjazny,
• Odbieranie telefonów, udzielanie informacji o hotelu i przyjmowanie rezerwacji,
• Szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów.

Jako Recepcjonista/Recepcjonistka dołączysz do zespołu, którego pasją jest dostarczanie niesamowitych usług, gdzie wierzymy, że wszystko jest możliwe, jednocześnie dobrze się bawiąc we wszystkim, co robimy!

Kwalifikacje

Nasze oczekiwania:

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego - inne języki będą dodatkowym atutem.

Dodatkowe informacje

To oferujemy:

• Specjalne stawki dla członków naszego zespołu, a także ich przyjaciół i rodzin podczas podróży i pobytu w naszych hotelach
• Nasze przekonanie o kulturze "My rozwijamy talenty, a talenty rozwijają nas" bierzemy sobie do serca. Z nami skorzystasz z szerokiego wachlarza ofert rozwojowych wspierających Twoją naukę i rozwój już od pierwszego dnia pracy. Obejmuje to indywidualny plan rozwoju oraz nieograniczony dostęp do ponad 20 tysięcy modułów i programów szkoleniowych w ramach Radisson Academy
• Uczestniczenie i prowadzenie Odpowiedzialnego Biznesu każdego dnia razem z członkami naszego zespołu w hotelu i w lokalnych społecznościach, gdzie pracujemy nad tworzeniem wspólnej wartości, lepszej przyszłości i lepszej planety dla wszystkich
• Stabilne zatrudnienie oraz fantastyczną atmosferę pracy w doskonałej lokalizacji
• Obiady w stołówce pracowniczej oraz nielimitowaną aromatyczną kawę
• Uniform, o którego pranie i prasowanie dbamy my.

Dlaczego Radisson Hotel Group?

Przeżyj magię gościnności – dołącz do zespołu, który każdego dnia tworzy wyjątkowe doświadczenia i niezapomniane chwile Pozwól, by dzięki tobie idea gościnności rozbłysła w duchu Yes, I can!

Zbuduj wspaniałą karierę - Bez względu na twoje dotychczasowe doświadczenie i przebytą drogę, inwestujemy w twój rozwój, naukę i przyszłość, pomagając ci osiągnąć pełen potencjał.

Doświadcz Ducha Zespołowości - Dołącz do miejsca pracy, które jest otwarte, przyjazne i przynosi satysfakcję. Świętujemy różnorodność, wspieramy się nawzajem i budujemy poczucie przynależności za sprawą naszych inicjatyw na rzecz Rozwoju i Zaangażowania Pracowników.

Pozwól rozkwitnąć twojej Ambicji - Twoje pomysły, pasja i determinacja mają znaczenie! Umożliwiamy ci wprowadzenie zmian - w branży hotelarskiej, w twojej społeczności i wszędzie tam, gdzie chcesz.

Ciesz się globalnymi i lokalnymi korzyściami - Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, będziesz mógł skorzystać z wielu benefitów, przewidzianych dla naszych pracowników, takich jak specjalne stawki hotelowe dla Ciebie i Twoich bliskich na pobyt w naszych hotelach na całym świecie.

Dołącz do nas, by współtworzyć przyszłość gościnności! Jeśli jesteś gotów wnieść swój talent, energię i pasję, czekamy na Ciebie.

Aplikuj już teraz i spraw aby każda chwila miała znaczenie.

Przyjmujemy zgłoszenia od osób ze wszystkich środowisk, o różnych umiejętnościach i doświadczeniach. Jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy podczas procesu aplikacji, daj nam znać.