¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
¿Cuáles serán tus funciones?
Ayudarás en la facturación de los huéspedes, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
Participarás en las funciones de check in / check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente y asignándoles su habitación / apartamento
Serás una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad, recomendaciones de restaurantes o medios de transporte
Satisfascerás las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales y atenderás sus quejas y reclamaciones, informando al superior para solucionar las mismas
Atenderás peticiones recibidas al teléfono y/o correo electrónico, entre otras sobre la estancia, reservas o de partner externos que quieran contactar con el equipo
Por último, pero no menos importante, deberás mostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes
¿Qué buscamos?
Turno nocturno de recepción.
Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar
Gestión de PMS hotelero y de reservas
Inglés
Se valoraran otros idiomas
¿Qué ofrecemos?
🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
🩺 Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.
SmartRental Group is a dynamic, forward-thinking company specializing in the management and operation of properties across the tourism, residential, gastronomy, and hospitality sectors. With over 14 years of experience, we offer a diverse range of fully equipped apartments, hostels, hotels, coliving spaces, deluxe aparthotels, and restaurants in top destinations throughout Spain and Europe.
Our vision is to become the European market leader, providing diverse and tailored accommodation solutions that meet the needs of travelers, professionals, digital nomads, and residents.
We proudly operate an extensive portfolio of brands across various market segments within the hospitality and gastronomy industries. With a focus on quality, convenience, and exceptional service, SmartRental Group is your trusted partner for unforgettable stays.
