🔹 Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.
É responsável por recepcionar clientes, direcioná-los à equipe de vendas, apoiar rotinas administrativas do setor comercial e contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à loja.
Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis;
Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas;
Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária;
Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom;
Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca;
Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como conferência de documentos e acompanhamento de propostas;
Zelar pelo cumprimento dos processos internos e padrões de atendimento GEELY.
Experiência prévia como recepcionista ou atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
Habilidade no uso de telefone, WhatsApp e e-mail corporativo;
Noções de rotinas administrativas e comerciais.
Ensino Médio Completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência anterior em concessionária ou segmento automotivo será considerada um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados;
Boa apresentação pessoal, postura profissional e alinhamento com o padrão premium da marca;
Facilidade para lidar com o público e com múltiplas demandas simultaneamente.
Vale-transporte
Assistência médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Wellhub
Dayoff Aniversário
Parceria com Sesc
O Grupo Itavema começou no Rio de Janeiro em 1959 como uma empresa de distribuição de carnes. Em 1984, diversificou-se para embalagens plásticas e, em 1991, para o comércio de veículos, tornando-se o maior grupo de concessionárias da América Latina. Em 2006, criou a Dafra, que se destaca no segmento de scooters e parcerias globais.
Atualmente, contamos com uma unidade fabril em Manaus com 170 mil m², sendo 35 mil m² de área construída. Estamos presentes em dois estados, São Paulo e Rio de Janeiro, representando sete montadoras renomadas como Toyota, Fiat, BYD, Hyundai, Volvo, Dafra e Renault. Operamos com 20 concessionárias, um auto center (Tservice), uma autopeças, uma transportadora e um instituto.
Com cerca de 1100 colaboradores, o nosso maior valor é o cuidado com as pessoas, sejam elas parceiros, clientes ou colaboradores.
Nosso compromisso com a excelência é evidenciado pela dedicação contínua em manter nossa liderança e competitividade no mercado
