Job Description

Descripción de la empresa

🛎️ ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.

Vacante: Recepcionista de Hotel

En ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.

Descripción del empleo

Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.

Requisitos

💼 Responsabilidades:

• Realizar check-in y check-out con atención profesional.
• Atender y resolver solicitudes de huéspedes.
• Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
• Apoyar en tareas administrativas y de caja.
• Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.

Requisitos

🧑‍💼 Perfil del candidato ideal:

• Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.
• Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).
• Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
• Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).
• Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.

Sexo: Indistinto

Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.

Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.

Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)

Información adicional

💰 Propuesta salarial y beneficios:

• Sueldo competitivo
• Vales de despensa 20%
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Comedor de empleados sin costo
• Uniformes sin costo
• Programa de vacaciones superior al de ley
• Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses
• Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)
• Bono anual
• Excelente ambiente de trabajo
• Beneficios del grupo Accor
  • Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
  • Programas de incentivos
  • Premios por resultados

Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.