Job Description

Em 2017, a Companhia realizou seu primeiro investimento ao adquirir o Vera Cruz Hospital, localizado na cidade Campinas-SP, que com mais de 80 anos de atuação, é um dos mais tradicionais hospitais da cidade. O hospital atualmente conta com 11 salas cirúrgicas, 08 Leitos de Apoio Cirúrgico, 110 leitos de internação, 14 leitos de UTI Adulto, 10 leitos de Unidade Cardiológica, 10 leitos Semi-intensiva, 16 leitos Maternidade/Alojamento Conjunto, 09 leitos Pediatria e Pronto Socorro 24h. Além de atender mais de 66 especialidades, ter acreditação ONA 3 e ter conquistado em 2025 a importantíssima acreditação da JCI.

Desde então, por meio do Vera Cruz Hospital, aumentamos nossa rede de forma substancial em Campinas e região. Com a inauguração, por exemplo, de serviços novos como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia, a Unidade de Atenção Primária da Saúde e a criação das unidades avançadas em Indaiatuba.

Além disso, realizamos também a aquisição da Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais importantes da história da cidade, localizado em um prédio centenário, parte do acervo arquitetônico da cidade. Nesse mesmo processo de consolidação regional, adquirimos também a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2Care.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

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• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes;
• Recepcionar, identificar e direcionar clientes aos setores e serviços adequados;
• Realizar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde;
• Prestar suporte às demandas relacionadas ao setor de Internação;
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis;
• Orientar clientes e acompanhantes quanto aos fluxos e serviços do hospital;
• Manter a organização dos atendimentos e documentos do setor;
• Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes e acompanhantes.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em recepção de atendimento ambulatorial ou hospitalar;
• Conhecimento no sistema Tasy será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 15h42.

Queremos conhecer você além do currículo! Esta etapa de entrevista com Inteligência Artificial nos permite ouvir as histórias e experiências de todos os candidatos de forma rápida e justa. Suas respostas ajudarão nosso time de RH a identificar os perfis que seguem para as entrevistas presenciais ou online com nossos recrutadores e gestores. É o primeiro passo para nos conectarmos.