Job Description

Misión del cargo:

Garantizar una atención al cliente eficiente, cordial y profesional, siendo el primer punto de contacto entre la empresa y todos nuestros visitantes, clientes y proveedores.

Nivel de instrucción:

Título de Bachiller en Ciencias o de preferencia título de Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración, Contabilidad, Economía y Finanzas, Seguros o afines.

Experiencia:

6 meses a 1 año de experiencia en el área de recepción

Lugar de trabajo: Quito

Competencias:

- Orientación al cliente

- Manejo de información confidencial

- Innovación y adaptación

- Proactividad

- Empatía

- Planificación y organización

- Comunicación asertiva

- Mejora continua

- Orientación a resultados

Conocimientos técnicos requeridos.

- Manejo de Excel (Alto)

- Conocimientos en la materia del ramo de seguros

- Técnicas de redacción

Funciones a desempeñar:

- La atención en la recepción

- Gestión de llamadas telefónicas

- Apoyo en la organización de ruta de correspondencia

- Control para entrega y retiro oportuno de los documentos

- Coordinación de correspondencia urgente

- Manejo de documentos enviados y recibidos

- Contacto con Aseguradoras

- Respuesta oportuna de requerimientos de los clientes

- Manejo y órden de su archivo

- Apoyo en la recopilación de documentación firmada (Aseguradoras)

- Atención al Cliente Interno y Externo

Sueldo: $500