Job Description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

IT Business Partner

Lieu: Les candidats doivent être basés dans la région du Grand Montréal.

Un avenir en meilleure santé. Voilà ce qui nous pousse à innover. Pour faire progresser continuellement la science et garantir à chacun l’accès aux soins de santé dont il a besoin, aujourd’hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps à consacrer aux personnes qui nous sont chères : voilà ce qui nous définit chez Roche.

Le partenaire commercial de RDT pour DIA Canada sert de lien stratégique principal entre Roche Digital Technologies (RDT) et la filiale commerciale de Roche Diagnostics au Canada. Évoluant à la croisée de la technologie et des activités commerciales, il entretient des partenariats de confiance avec les intervenants de la filiale, les équipes de produits et d’ingénierie de RDT, les partenaires externes et l’ensemble de l’écosystème canadien des soins de santé.

Ce poste sert d’interface principale pour la gestion des relations, l’atténuation des risques et l’élaboration de la stratégie commerciale et technologique. Elle traduit les ambitions commerciales de la filiale en résultats s’appuyant sur la technologie, qui stimulent le rendement commercial, améliorent la satisfaction des clients de la filiale et favorisent l’accès des patients aux soins partout au Canada.

l'opportunité :

Roche Diagnostics Canada est une filiale commerciale majeure au sein du réseau mondial de Roche Diagnostics. Elle contribue à la réussite commerciale d’un vaste portefeuille couvrant les diagnostics en laboratoire, les solutions de diagnostic au point d’intervention et la santé numérique. Basé à Laval, au Québec, le partenaire commercial de RDT pour DIA Canada collabore avec la direction de la filiale afin d’harmoniser la stratégie des produits et la feuille de route technologique de RDT avec les besoins du marché canadien. La personne titulaire du poste veille à ce que les solutions soient adaptées au contexte réglementaire et concurrentiel local et à ce que le respect des exigences canadiennes en matière de confidentialité et de sécurité des données soit un engagement durable.

Le partenaire commercial traduit les priorités commerciales de la filiale en solutions technologiques concrètes que la filiale peut soumettre aux équipes mondiales de produits et d’ingénierie de Roche. Il s’agit d’une mission individuelle dans laquelle le partenaire commercial agit en tant que seul partenaire stratégique de RDT auprès de la filiale commerciale canadienne de DIA. En outre, la personne titulaire de ce poste devra :

• Établir et entretenir des partenariats de confiance avec la direction de la filiale DIA Canada ainsi qu’avec les équipes de produits et d’ingénierie de RDT.
• Servir de principal interlocuteur de RDT auprès de la filiale canadienne de DIA et veiller à ce que les principales parties prenantes soient impliquées de manière proactive à l’égard des priorités technologiques, des risques et de l’évolution de la feuille de route.
• Orchestrer des échanges multipartites au-delà des frontières organisationnelles afin d’harmoniser les objectifs communs, de concilier des priorités concurrentes et d’obtenir l’adhésion aux plans de mise en œuvre.
• Représenter la perspective commerciale canadienne dans les processus de planification et de gouvernance du portefeuille de RDT, en veillant à ce que les besoins de la filiale soient pris en compte dans les décisions mondiales relatives aux produits et aux investissements.

Retombées et stratégie

• Co-élaborer la stratégie technologique et la feuille de route de la filiale DIA Canada, en collaboration avec la direction commerciale et les équipes de produits et d’ingénierie de RDT, en reliant les priorités commerciales canadiennes aux investissements de RDT.
• Repérer et faire progresser les occasions de croissance commerciales s’appuyant sur la technologie, notamment en matière d’engagement omnicanal, de données et d’analytique, et d’amélioration de l’expérience client, afin de générer des résultats commerciaux mesurables.
• Surveiller les tendances du marché, de l’industrie et des technologies au Canada afin d’aider la filiale à anticiper les perturbations, à déployer à grande échelle les solutions éprouvées et à maintenir son avantage concurrentiel.
• Traduire la stratégie commerciale en investissements technologiques clairement définis et priorisés, prêts à être soumis aux processus de gouvernance du portefeuille de RDT.

Complexité

• Être responsable des résultats commerciaux s’appuyant sur la technologie pour la fonction commerciale de DIA Canada, notamment de sa contribution aux objectifs d’affaires, et traduire des problèmes commerciaux complexes et ambigus en solutions technologiques structurées.
• Évoluer dans un contexte opérationnel comportant un double impératif : respecter les exigences réglementaires canadiennes (confidentialité, sécurité et souveraineté des données) tout en se conformant aux normes mondiales de RDT en matière de produits et d’ingénierie, de manière à répondre aux exigences locales sans fragmenter les solutions mondiales.
• Prendre en charge le repérage, la procédure d’escalade et de la résolution des problèmes liés aux activités commerciales et aux technologies touchant la filiale canadienne, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de produits et la direction de RDT afin de combler les lacunes au niveau approprié.
• Gérer les demandes concurrentes émanant de multiples parties prenantes de la filiale tout en préservant la clarté du mandat et en garantissant la qualité de l’engagement stratégique de RDT.

Compétences commerciales et techniques

• Avoir une solide compréhension des modèles commerciaux de DIA, des activités de la filiale et de la dynamique du marché canadien pour éclairer les décisions technologiques et défendre les intérêts de l’entreprise.
• S’appuyer sur une connaissance approfondie du portefeuille de produits de RDT, de ses plateformes numériques et de ses capacités d’ingénierie pour faire le pont entre les besoins d’affaires et la mise en œuvre technique.
• Établir le bien-fondé des investissements technologiques en présentant leurs retombées en fonction des résultats commerciaux : incidence sur les revenus, réduction des risques, efficacité opérationnelle et amélioration de l’expérience client.
• Favoriser l’adoption et le déploiement à grande échelle de solutions en phase pilote qui ont fait leurs preuves ailleurs dans le réseau de Roche, et repérer les occasions pour la filiale canadienne de tirer parti des enseignements mondiaux.

Qui vous êtes:

• Vous détenez un baccalauréat en technologies de l’information, en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ainsi qu’au moins sept ans d’expérience pertinente.
• Vous avez fait vos preuves dans la gestion de relations stratégiques à plusieurs échelons organisationnels (activités commerciales, technologies et direction) et dans l’établissement de collaborations efficaces entre les activités commerciales et l’informatique permettant de générer des résultats mesurables.
• Vous possédez un solide sens des affaires auprès des filiales commerciales, notamment une bonne compréhension de leurs modèles opérationnels, de leurs priorités en matière d’expérience client et de l’environnement réglementaire propre au marché du diagnostic.
• Vous faites preuve d’adaptabilité dans des contextes organisationnels et technologiques en constante évolution, tout en préservant la confiance et la cohérence auprès des principales parties prenantes.
• Vous possédez d’excellentes aptitudes interpersonnelles et de collaboration ainsi qu’une grande capacité à établir des relations fondées sur la confiance.
• Vous êtes capable de suivre les tendances de l’industrie et des technologies et de les traduire en occasions concrètes de co-création de solutions avec les partenaires commerciaux.
• Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis (écrit et parlé).

Compétences techniques

• Promotion des technologies : agir comme ambassadeur des solutions éprouvées et favoriser leur adoption et leur déploiement à grande échelle, au sein des filiales et à l’échelle mondiale.
• Analyse avancée et réflexion systémique : établir des liens entre les problèmes commerciaux et les solutions technologiques dans plusieurs domaines, en s’attaquant aux causes profondes plutôt qu’aux symptômes.
• Vision et élaboration de feuilles de route : faire le lien entre les orientations stratégiques et leur mise en œuvre en élaborant des feuilles de route technologiques qui relient la stratégie commerciale de la filiale aux priorités mondiales de RDT en matière de produits et d’investissements, et ce, dans plusieurs domaines.

Atouts :

• Vous détenez un diplôme d’études supérieures (p. ex. une MBA) ou possédez une expérience équivalente en gestion d’entreprise.
• Vous possédez au moins cinq ans d’expérience pertinente dans le secteur des sciences de la vie.

Aucune aide à l’installation n’est prévue pour ce poste en cas de déménagement.

The expected salary range for this position based on the primary location of Laval is 105,176.00 and 138,043.50 of hiring range. Actual pay will be determined based on experience, qualifications, and other job-related factors as determined by the company.

We use artificial intelligence to screen, assess or select applicants for this role.

This posting is for an existing vacancy at Hoffmann-La Roche Ltd.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.