Accor

Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)

Accor  •  Nanterre, FR (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

de l'entreprise

Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?

Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.

Emploi saisonnier logé d'Avril à Septembre

du poste

Ton rôle :

En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.

  • Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
  • Gérer les réservations, appels et demandes clients
  • Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
  • Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
  • Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
  • Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client

Qualifications

Ton profil

  • Première expérience en réception hôtelière souhaitée
  • Sens du service et excellent relationnel
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Réactivité et capacité à gérer les imprévus
  • Anglais courant indispensable
  • Connaissance d’Opera Cloud est un plus

Informations supplémentaires

Informations complémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Rejoins un hôtel où :

  • L’humain est au cœur de l’expérience
  • Tes idées sont valorisées
  • Ton évolution professionnelle est encouragée:

Avantages

  • Emploi saisonnier
  • Logé
  • Mutuelle avantageuse
  • Challenges internes
  • Prise en charge à 50% de la carte Navigo
Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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